52萬戶交屋潮來襲!缺工缺料下如何兼顧品質?民調揭住宅升級關鍵

社團法人建築安全履歷協會與富比士網路科技,共同發起「住宅優化升級體檢」的民調,圖為協會理事長戴雲發
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「缺工、缺料,又要應付大量的興建需求,房子的品質如何,是政府與消費者需要深思的問題。」住商不動產企研室執行總監徐佳馨表示,近4年多來,全國核發的使用執照逾52萬戶,但原物料短缺跟營造人力吃緊,使得施工瑕疵、交屋延遲等糾紛愈來愈多。

根據內政部統計,2025年房地產消費糾紛中,施工瑕疵、交屋延遲、房屋漏水問題,於各季度皆位居前3大主因。從數據來看,在市場面臨缺工、缺料與交屋壓力之際,住宅品質問題逐漸浮上檯面。

為探討如何透過事前檢視,降低未來居住風險與糾紛,社團法人建築安全履歷協會與富比士網路科技,共同委託「遠見民意研究調查」,針對「住宅優化升級體檢」進行民調。調查時間為2026年3月16日至22日,共回收有效樣本1,070份。

富比士網路科技執行長陳高超認為,此次調查具有前瞻性,對國內住宅如何提升品質、品牌,相當具有權威與解讀,亦可作為國內銀行與房屋鑑價的參考。調查結果呈現4大面向:

①核心發現:傳統住宅面臨「功能性過時」危機

隨著AI與半導體技術進步,傳統住宅正面臨「功能性過時」危機,未來住宅需具備可升級、可擴充、可持續維護能力。

.87.5%民眾認同,無法更新、升級的傳統住宅,將在短短幾年內面臨「老舊、過時」的風險。

.78.6%受訪者認為,日常居住的房子須保有隨科技發展而升級的空間。

.43.1%的民眾直言,無法升級的傳統住宅已難以滿足新世代生活需求。

②現狀痛點:水電管線與安全焦慮

調查數據顯示,目前居住經驗中,最令民眾困擾的問題前3名為:水電管線無法隨科技升級(41.1%)、隔音與噪音問題(37.5%)、耐震度擔憂(32.3%)。尤其居住在30年以上老屋的受訪者,對「水電管線無法更新」感到困擾的比例提高至49.9%,另有38.3%擔憂住宅耐震能力不足。

③未來住宅必備:3大「有感」升級項目

當民眾被問到「房屋最需要升級的是什麼」,答案高度集中在基礎工程能力上。前3大項目分別是:設備與水電管線可更新、可升級(68.9%)、強化耐震安全設計(62.3%)、加大戶內供電容量(30.4%)。

值得注意的是,高達94.3%民眾認為,強化建築抗震結構是必要的。可見在科技快速演進與環境風險並存的背景下,住宅的基本要求已從「能住」升級為「住得安全、住得久、住得上未來」。

④理想生活新標準:主動服務與環境品質

理想居住條件前3名分別為:好視野/景觀/鄰居(68.7%)、無污染、噪音(56.4%)、擁有綠意與市心機能(47.9%)。在售後服務方面,65.4%的人希望有每年固定維修檢測服務,56.1%則要求隨時能聯繫到售服部門。

整體而言,調查結果顯示,民眾對住宅的評估重點,已從傳統的外部條件,轉向住宅本身的基礎機能、結構安全與未來升級能力。在52萬戶交屋潮持續湧現的背景下,住宅品質與後續使用風險,將成為影響購屋決策與降低市場糾紛的重要關鍵。

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