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台灣的借鏡?日本24H超商深陷「人才荒」困境

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而台灣連鎖超商業者為了攻「夏季飲品商機」,7-11 與全家已於四月底在一些分店推出現作珍珠茶類飲品,以 7-11 為例,目前北部已有 26 間門市、中部 64 門市、南部 112 門市引進現作茶飲,7-11 並預計,上半年將會拓展至 500 間分店。

但是在超商業者持續進攻夏季商機的當口,許多超商工作人員已是叫苦連天,因為日常工作如收銀、影印、咖啡、補貨等業務早已令超商員工相當繁忙,而在超商集團力推現作夏季飲品之後,更是令許多員工忙得不可開支,一些員工直呼考慮離職。

台灣超商近年來拓店速度亦是十分驚人,人口結構也逐漸出現老化,是否可能接續日本超商之困境出現「人才荒」,或許值得市場繼續觀察。

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