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他們量入為出
我們首次訪談一組身價超過1,000萬美元的富翁,那次活動結果跟我們原先的預期有很大的出入。一家大型國際信託公司僱用我們研究有錢人,這個客戶希望能了解這些高資產淨值者其個人需求是什麼。
為了確保這些千萬富翁受訪者在訪談過程中感到舒適,我們在曼哈頓時尚東區租了一間高檔閣樓,僱用兩位美食設計師。他們構思了一份包含四種肉凍、三種魚子醬的菜單。為了搭配這些小點心,設計師建議購買一箱1970年的高級波爾多(Bordeaux)紅酒和一箱超讚的1973年卡本內.蘇維濃(Cabernet Sauvignon)紅酒。
我們把所謂的理想菜單預備好,熱切地等待這些千萬富翁受訪者抵達。第一個到達那位,我們幫他取了暱稱,叫作百威先生(Mr. Bud)。他六十九歲,白手起家,在紐約都會區擁有好幾座價值連城的商用房地產;此外,他經營兩種生意。從他的外表來看,你絕對想像不到他的身家超過1,000萬美元。他的打扮可以說是那種無聊沒型的——穿著老舊的西裝和大衣。
儘管如此,我們還是想讓百威先生感受到,我們充分了解美國千萬富翁對美食和美酒的品味。在自我介紹以後,我們之中有個人問他:「百威先生,您想嚐嚐1970年的波爾多嗎?」
百威先生一臉困惑地看著我們說:
「我只喝威士忌和兩種啤酒——一種不要錢,另一種就是百威(BUDWEISER)!」
我們掩藏了震驚的表情。這位千萬富翁給我們的訊息,如同暮鼓晨鐘把我們喚醒。接下來兩小時的訪談中,這九位千萬富翁如大風吹般一直換位子。他們偶爾望向自助餐檯,但沒有一位去碰那些肉凍,或飲用我們準備的陳年佳釀。他們一定餓了,但他們唯一動的只有那些高檔餅乾。我們很不想浪費食物,該怎麼處理這些美食、美酒呢?不,我們不需要把這些東西倒掉,隔壁房間那些信託經理解決了大部分。當然,作者們也共襄盛舉!看起來我們大家似乎都是老饕,不過,我們這些人中沒有一個是千萬富翁。
打造財富的基礎
現在我們對這些富人的生活方式已比較有概念。最近我們預備訪問這些富人的時候,會提供比較貼近他們生活方式的膳食。我們準備了咖啡、無酒精飲料、啤酒、威士忌(晚上那一組)、總匯三明治。當然,成本以人頭計算,每位約在100到250美元之間。有時候,我們會提供額外的獎勵。許多受訪者會選擇一個所費不貲的大型豪邁先生熊,當作非金錢報酬之一;他們說,孫子收到這隻超大豪邁先生熊一定會開心的要命。
很不幸,許多人用他人對食物、飲品、衣服、手錶、汽車等等的選擇來評斷一個人。對人們來說,優渥的人在消費時應該有高尚的品味。而用購買商品來表示自己的優越,比經濟成就上的真實優越要容易多了。若把時間和金錢花在追求表面上的優越,通常也會帶來意料中的結果:較差的經濟成就。
哪三個詞可以用來形容有錢人?