積極創新、重視人才為得獎關鍵》從菁業獎贏家挑優質金融機構

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最佳人力發展獎》重視納才、留才,星展銀行成業界表率
得獎理由:斥資打造優質學習軟硬體設備,積極辨識、盤點與培育本土高潛力人才,成為未來國際金融領袖。

「一個組織或單位要發展得好,根本的關鍵在人力!」財金資訊公司董事長趙揚清說,星展銀行對人力的重視,不只在納才,更在留才,而且從制度設計、執行和成效,很值得國內銀行學習參考。推崇星展以全球布局的格局深耕台灣市場的黃博怡則指出:「星展對人才培訓的軟硬體投資、系統化推動相關課程的做法,連研訓院都得到很多啟發!」

「人力發展,不只是一個部門、一家分行在做的事,而是整個集團的企業文化」星展銀行人力資源處處長朱麗文說,在星展集團的經營成本中,人事就占6成以上,「所以,人是我們的最大資產!」

透過內部徵才、輪調
讓人才在公司內流動

對於人力的培育,朱麗文表示,星展著重在2個面向,一是個人的自主性學習,可透過公司建置的iGrow網站,增進各種專業能力與認證;二是主管的開放性管理,要能栽培同仁成長,也要肯外放到其他單位發展,因為人才是集團的,不是一個部門的。

在企業裡,人員的流動有2種,一是離職,一是調職。與幾家大型金控和外商同業比,星展的離職率是最低的前1名~2名,正是重視人力培育的成效。除了星展,洪茂蔚也看到整體金融業對創新人才的渴求,2016年初由研訓院與資策會合作成立的數位金融學院,專門培育訓練數位金融的人才,「人才培育要大家一起來,產業才會有源源不絕的創新研發能力。」洪茂蔚說。

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