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舉例來說，全家超商即曾表示約有25%以上的全年獲利來自於代收手續費，顯見由代收業務所領頭的服務收入確實已成為便利商店所不容忽視的金雞母；而超商業者也不諱言地表示，相較於店內其他需要投資物流配送、機器設備並且具有報廢風險的生鮮等商品，每筆手續費收入平均約為5元的代收服務實則是項成本低、獲利高的投資，光靠著掃描條碼、收款、給收據的簡單動作便可帶來每年約10億元的獲利、堪稱是「最好賺」的服務，同時更可成功推升超商在消費者心中的「便利、方便」的地位。
代收服務背後的龐大商機
然而，在一切看似簡單的代收繳費服務背後，困難的是一連串高難度、具挑戰的後端處理和流程。根據萊爾富超商透露，便利超商代收服務的流程十分繁瑣且人工化；首先，門市每日所代收的費用單據皆須經過數道關卡檢查，而全台四大超商上萬家門市的店長們則須負責作帳、將單據經由分門別類、依序整理後再送回總公司，再由總公司按照是否需繳回原單位、需要歸檔保存多長時間…等條件逐一統整至倉庫中。最後、也是最重要的部分，則是必須確保代收費用的轉帳時間算得精準，以避免消費者的權益受損。