（編按：櫻花集團創辦人張宗璽從瓦斯爐的學徒出身，曾寫下台中縣紅派大金主的致富傳奇，外號「櫻花張」，卻因民國87年涉入一宗土地假交易案，並涉嫌掏空櫻花建設資產，從意氣風發的大富豪，淪為階下囚。2013年，張宗璽的獨子張永杰擔任董事長，開啟櫻花集團第二代接班的新局面。相關連結）
一個好的品牌，除了廣告行銷的包裝，最重要的核心價值是它的產品是否能讓客戶感興趣；後續服務是否能讓客戶感到滿意？品牌的力量並非一朝一夕可成，而是需要依靠企業不斷堅持在其領域創新，並認真傾聽消費者的聲音，才有可能築起一道道無法攻破的護城河。
接下來，我要介紹的是一家深耕台灣，經營超過30年歷史的廚房三機（瓦斯爐、熱水器、抽油煙機）品牌大廠－櫻花（9911）。
沿革與現況
櫻花股份有限公司成立於1988年10月20日，主要銷售商品為熱水器、廚房配備、整體廚房，並提供油網寄送、產品安檢、維修等服務。在營收的比重上，依據公司103年年報資料顯示以熱水器的比重最高，達到37.48%，其次則為廚房配備的31.01%與整體廚房的22.89%。
櫻花深耕台灣已久，在瓦斯器具產品及整體廚房產品方面均居於龍頭地位。在品牌認同度方面，《漂亮家居》雜誌發布「2015台灣居家用品品牌大調查」，結果台灣櫻花囊括熱水器類、廚具設備類、廚房三機類的第一名。《管理雜誌》公布最新2016理想品牌調查結果，台灣櫻花榮獲2016理想品牌第一名，連續31年蟬聯冠軍，足見「櫻花」這個品牌在台灣消費者心目中的分量。
從公司成立早期的「永久免費油網送到家」服務，再到近幾年的「永久免費的水質健檢、熱水器安檢、廚房健檢」等服務，也可以看出這家公司經營品牌、永續服務的理念。
櫻花在產品的經營策略上可從「熱水器與廚房配備產品」、「整體廚房產品」、「進口廚房配備」分述之：
熱水器與廚房配備產品：櫻花的熱水器產品，除原有品牌外，亦在2008年取得「莊頭北」商標權，使得整體市佔率達到50%以上。廚房配備產品整合公司售後服務平台，經營主動式服務，有利於品牌形象之提升。
整體廚房產品：為因應現代人對於整體廚房美觀整齊、休閒閱讀、親子互動、好友分享等需求，公司透過直營或加盟方式持續拓展「櫻花廚藝生活館」規模，2016年已達百店，公司並宣示推出坪數更大（約50～60坪）的四代店以使消費者感受更精緻的服務。而在專案市場方面，針對高檔次豪宅或小宅市場，推出更高品質與更具設計感的產品，以滿足各種不同建商客戶的需求。
進口廚房配備：公司為滿足高端消費者需求，除針對小宅化市場提供自創「SVAGO」品牌，引進優質平價多功能的進口廚房電器外，也代理引進全球高檔廚房電器領導品牌「Electrolux」之產品，並在台北、高雄與台中開設「伊萊克斯體驗館」，讓消費者可以實際認識以及體驗伊萊克斯性能優越的產品。
在中國大陸布局上，櫻花雖躋身前十大品牌，然而大陸競爭者眾，但產品結構以及通路尚在調整階段，壓抑了公司獲利的整體表現。所幸，這一兩年的調整漸收成效，大陸的布局仍具未來性。