印度,就像印度教中的女神KALI一樣,擁有多種面貌,有超過3.5億的人口會說英文,卻也有占全世界35%的文盲人口,所以常有人說,「想了解印度,就像瞎子摸象一樣,因為您永遠只能摸到她的某些特徵,無法一窺全貌。」
而在市場上,印度消費者也跟這個樣貌萬千的國家一樣,要抓住他們多變的消費心理,就必須理解他們心中的小劇場。
就跟其他新興市場一樣,印度目前正處於高度都市化階段,都市人口、人民所得及消費力的提升,自然會帶動家居生活相關產業的發展,據Euromonitor(2014)資料顯示,過去幾年印度家電市場年成長達到8%,整個市場規模在2014年也已經達到81億美元,面對這麼龐大的市場,許多國際大廠自然躍躍欲試。
用舶來品彰顯品味
生活水平的提升,深受華麗寶萊塢影響的印度年輕人,自然開始想要住得更舒適、更有品質,甚至在家居生活中營造個人品味。
要營造個人品味,就需要透過能彰顯「寵愛自己」的產品,來營造理想生活的幻影,例如:微波爐所投射出歐式摩登家庭形象,無線熨斗所代表的流行與現代科技形象,大螢幕平面電視所打造的家庭劇院高聲光效果形象……。
除此之外,追逐象徵品味的舶來品也是一種方式,加上貿易關稅的優惠降低海外家電廠商進入印度的門檻,更使得印度消費者樂於追求國際知名品牌的家居設備。