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每次會員到期，你續卡機率有多少？
每年麥道森都會整理及檢討年度的支出，回顧2014年，整年度除了養育小孩必備的奶粉尿布賣場以外，逛最多的賣場就是好市多，而每年到了要繳交會員費的時候，雖然心疼，但續會嗎？答案是Yes，究竟為什麼呢？因為我很滿意。我想大家應該都認同，在好市多：商品便宜、品質好，退換貨服務優。
從好市多的年報也可以看到，好市多的會員人數持續上升，事實上，會員續會率將近90％，如果精明一點，計算一下，會發現會員費居然佔公司營業利益比例為超過70％，是的，沒錯，高過70％！
2013年公司會員費收入為22億美金，營業利益為30億美金。這樣高的會員費收入自然讓好市多的獲利超級穩定。
一般評量公司的財務經營，會用ROE（股東權益報酬率）來評估，麥道森同時用ROE以及ROIC（資本報酬率）來說明好市多的財務經營穩定性。可以看到ROE以及ROIC都是很穩定的上升。