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什麼！全球最大的零售業者Walmart（沃爾瑪）居然也有懼怕的對象？是的，沒有錯！美國《財星》雜誌曾經以一篇「唯一讓Walmart聞之喪膽的企業」為題的報導，詳細描述這家門市數目只有Walmart旗下倉儲式商店Sam’s Club的六成不到、但整體營收卻高出5%，同時單店平均營收也比Sam’s Club多一倍的可敬對手：COSTCO（好市多）。
究竟，這家公司是如何創造出屬於它的傳奇、又是如何讓產業老大哥無法忽視它的存在呢？
獨特的會員制度形成競爭優勢
COSTCO向來最為讓人津津樂道的特色之一，不外乎是當消費者想要上門購物時還得先花錢替自己買入場券的制度，而這套制度即是該公司由來已久的會員模式。據了解，誕生於70年代的COSTCO不僅是倉儲會員制的創始者，目前更以全球41國的629家賣場和6,700萬名會員成為全球最大的連鎖會員制倉儲量販集團，而每年55至110美元的會費非但沒有嚇跑消費者，更有高達約九成的群眾願意在辦卡後的第二年繼續留在COSTCO的會員俱樂部當中。