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然後，你會看到單品展示區後面，有套沙發上貼著黃紅標籤──紅色標籤代表特價商品。你趕緊走過去瞧瞧這款沙發，但卻很快發現這款沙發只有一種顏色，而且是你不喜歡的顏色；坐起來也不舒服，號稱是三人座沙發，卻長度寬度都有限，根本坐不下這麼多人。
於是，你在短短幾分鐘內又決定了，放棄這款特價品。你開始想，乾脆買貴一點的好了，因為便宜的沙發都不合適。「寬敞、坐起來舒適，而且貴一點的沙發較好，畢竟一分錢一分貨，反正IKEA的東西還是很便宜，」你心裡暗自盤算著。
就在你盤算的時候，其實你已經默默地被引入結帳櫃檯了。
就算你這次沒買成，無所謂。在IKEA賣場中，置物箱會「剛好」就擺在你會經過的動線上，負責讓你心甘情願掏出腰包。又比如，當你在沙發區中試坐各款沙發時，一定會看到沙發上擺著許多抱枕，好讓你順手拿起自己喜歡的一個塞進購物袋裡。也許這次你還買不起沙發，沒關係，帶一個抱枕回家也不錯。或許再等一個月，你就有錢買沙發了。而到時候，你也知道要上哪兒去買、要買哪一款了。
原因很簡單：要跟沙發搭配的那個抱枕，已經放在你肩上背的購物袋裡了。
買抱枕，代表你已經上鉤了……
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書籍簡介
書名：IKEA的真相
作者：約拿．史丹納柏（Johan Stenebo）
譯者：陳琇玲
出版社：早安財經
出版日期：2012/03/08
作者簡介
史丹納柏在IKEA任職20年，目睹IKEA如何躍升為全球最大平整包裝家具零售巨擘，每年有高達7億人次的來客數。這20年內，史丹納柏先後擔任高居世界富豪排行榜暨IKEA創辦人英格瓦．坎普拉（Ingvar Kamprad）的私人助理，負責英國里茲分店業務並刷新獲利紀錄，隨後接掌全球重要家具業務，最後出任IKEA綠能科技（IKEA GreenTech）投資公司執行長。
本書出版以來，受到全球媒體矚目──包括德國《明鏡週刊》、英國《金融時報》、美國《商業週刊》等都曾大篇幅報導與轉載。因為，史丹納柏在這本以親身經驗佐證的書中，首度揭開IKEA創辦人坎普拉不為人知的領導力，也談到坎普拉跟納粹的關係。更重要的是，帶領讀者走進這家神祕企業內部，為大家揭開各種精心設計的產品、行銷與公關手法。無論你愛上的是一組書架、一套沙發還是一個小燭台，原來──看了史丹納柏這本書就明白──都是IKEA巧妙布局下的結果……