由於預售屋沒有實際的成屋可以欣賞，民眾的購買決策，只能透過建商提供的圖面來進行確認，但是多數購屋者的經驗不足，往往會碰到圖面上的符號看不懂、不知道要注意什麼細節等問題。
不過，不用灰心！拿到圖面時，按照3個階段來掌握建案資訊並不難。首先，釐清每種圖面的意義，再來看懂圖面上的符號，最後將細節一一確認就可以了。實務上，去看預售屋時，建商會提供2種圖面，包含：樓層平面圖、家配圖。
樓層平面圖》
確認方位及相對位置
實際掌握周邊環境
創意家行銷專案經理朱建勳解釋，樓層平面圖的部分，通常業者會提供1樓、地下室各樓層、公設層、以及欲購買的當層平面圖。整體來說，樓層平面圖是用來確認建物或該戶的方位以及相對位置的關係等。可以依序觀察：
1.確認方位、比例尺：過去有些不肖業者會採用錯誤的比例尺繪製圖面，誤導消費者，讓其以為空間很寬敞，雖然近期這樣的狀況已經很少見，但是拿到平面圖後的第一件事，仍建議先確認方位和比例尺，如果圖面標示不清，就直接問業者。
2.找出地界線，確認建物與鄰房相對位置：用「地界線」，也就是建築基地與相鄰土地的界線，找出建築物的臨路關係、人車動線、棟距、空地等。
樓層平面圖不會把鄰近的建築物描繪出來，也無法判斷高度關係，故從平面圖了解鄰房距離後，消費者還應釐清隔壁的建築物有多高？且不要問幾樓，要問「高度」或影響到的樓層，因為每棟建物設計的單層高度不同。
3.觀察每個樓層的戶數和「梯戶比」：有些人不喜歡單層戶數多的建案，因為此類建物多半為小坪數設計，會有出入人員較為複雜的疑慮等，所以先確認單層戶數，接著確認電梯數量，算出「梯戶比」（詳見名詞解釋），若過低，則會有上、下樓等待時間較長的問題。此外，也要注意是否每部電梯都能到達地下室，若非全部電梯皆可至地下室，使用上也會比較不便。
名詞解釋＿梯戶比
指電梯數量和單層戶數的比例，譬如單層有1部電梯，共有3戶，則梯戶比為1：3。一般人較能接受的梯戶比在1：3或1：4，不過樓層高低也會影響需求。
4.看當戶的相對位置：屬於邊間還是非邊間？採光面在哪？以及前後左右、上下的空間作用為何？平面圖只會顯示當層的狀況，因此上、下樓層的空間都必須進一步確認。
朱建勳補充，雖然目前因建築工法改善，許多新的高樓層建物無「中繼水箱」的規畫，但在不確定有沒有的狀況下，消費者除了詢問有無中繼水箱，也可以注意附近牆面是否有加厚等，減少中繼水箱對上、下樓層的噪音影響。
5.模擬停車動線：確認停車空間的位置，並且模擬停車的動線，避免買到難以進出的停車位。
家配圖》
留意屋內格局與動線
是否符合未來居住需求
家配圖經過美化，圖面上會有家具、家電甚至家飾的呈現，在建築師事務所擔任建築專案經理的王品清表示，家配圖的用意在於，讓購屋者可以從圖面進行裝潢或家具擺放的規畫，進一步想像未來的生活狀態，使家的藍圖更具體化。
不過要留心，因為家配圖的規畫不見得符合自身需求，所以拿到家配圖之後，不要只被美美的圖片吸引，應先認得一些常見的符號，接著看懂整張圖的細節，包含：
1.觀察格局方正與否：朱建勳提及，通常格局不方正、有斜角設計的這種戶型，因為在空間利用上容易有浪費之處，所以即便自己當下購買預售屋時可以接受，也要考慮轉手時，較易產生抗性而被作為議價籌碼。
2.評估空間比例和配置狀況：譬如公、私領域的大小、比例為何？每個區域的收納空間夠不夠？工作陽台、前陽台規畫是否明確？廚房、廁所的位置在哪？尤其避免廁所跟廚房在房屋的正中間等，此時也可將風水問題一併考量。要注意的細節非常多，如果擔心有遺漏，可以拿著圖面，模擬從大門進入後逐個空間的活動動線，並想像生活情境。
如果想要更改牆面、變動空間大小，王品清補充，只要是當戶與外部連接的牆面，譬如外牆、隔戶牆都不能變動，室內的隔間牆則不一定，不要擅自認為隔間牆都能敲掉就買進，可詢問建商辦理客變的規則進行確認。
3.了解採光和通風面的來源：家配圖的用色通常都相當明亮，很容易讓人忽略其實採光不一定充足，尤其是非邊間的戶別，如果僅有單一採光面，或是與鄰房的棟距過小，很容易會有部分空間採光不足的問題。
至於通風部分，要觀察窗戶的大小和數量，以及確認窗戶是否真能開啟，有些規畫僅是為了採光而採用玻璃，不見得真的能開窗，若不能開，那對通風也沒有益處。從圖面上來看，窗戶的型式不好分辨，可以直接口頭詢問銷售人員。
4.確認梁柱位置：家配圖上會有大梁、牆面等資訊，但小梁就不見得會呈現在圖面上，有些人無法接受「床頭壓梁」，所以欲確認梁柱的位置，可以跟業者索取「結構平面圖」，將家配圖與結構平面圖一起搭配著看，就能判斷正確的梁柱位置。
朱建勳提醒，樓層平面圖與家配圖，雖然只是薄薄的幾張圖面，但因為是購買預售屋的重要決策資訊來源，所以消費者絕對要看仔細、問明白，也可以進一步向業者索取結構平面圖、水電配置圖等，作為參考空間細部的依據，避免誤判而花冤枉錢。
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