全球局勢變動快速！企業想轉型成功，必備3核心步驟

摘要

面對全球局勢劇變與關稅衝擊，彭建文發起「第二次企業轉型系列講座」，首場聚焦OGSTM策略工具，由顧問楊鴻德分享策略如何從願景落地為行動。企業須強化對話機制，讓各層級參與策略規畫與執行。

自從4月4日關稅議題爆發後，整個經濟與產業局勢迅速轉變，我花了2週時間深思：「作為一家管理顧問公司，我們可以幫企業做些什麼？」

因此，我們公司就開始規畫「第二次企業轉型系列講座」。在此系列講座的第一場，主題為「OGSTM策略工具」。本次講座由我彭建文來主持，並邀請到公司的戰略夥伴兼好友群特管理顧問公司的楊鴻德（Martin）擔任來賓。

我以全球經濟環境劇變為開場，點出關稅、中美貿易衝突、地緣政治及AI技術普及，這些變數正在迫使企業進行「第二次企業轉型」。我也強調，企業不僅要因應外部挑戰，還必須提升內部的決策靈活度與執行效率。

變局來襲：我們正面對怎樣的世界？「現在的變化，不僅是幅度大，而是頻率高。以前10年一個大轉變，現在1～3年一次。」這是為什麼呢？我們歸納出3大特徵：

1.變動頻率加快：疫情、金融海嘯、數位化、氣候異變，環環相扣，企業無法預測下一波衝擊何時來。
2.結構性改變持續中：包含供應鏈重組、人力資源外部化、國際市場重洗牌。
3.企業從「生存思維」轉為「應變韌性」：不能只靠應付，而是要內建對話機制，創造內部驅動力。

另外我也繼續說，「我們看到許多企業在應對這些變局時，策略定了，卻難以落地，這正是我們今天邀請Martin來分享的原因。」

「Martin，你提到的全球策略是怎麼落地的？如果是一家100人左右的中小企業，該怎麼做？」 彭建文老師問。

Martin微笑回應：「這就是OGSTM的彈性。規模不同，但原則一致。100人企業可以簡化，但仍然要有清晰的目標和策略對齊。」

「那面對全球變局，企業該如何確保策略不流於空談？」彭建文追問。

「組織內的充分對話！」Martin說。

「沒有對話的策略只是文件。，改變不是發命令，而是啟動一場的深度對話。」

Martin解釋，企業領導層必須與中層、基層持續交流，確保策略被理解並具體落實。

而我們在企業輔導公司策略這麼多年來，我們觀察到企業在策略執行上經常面臨4大挑戰：
1.僅由高層拍板決定，缺乏中層真正的執行者參與與承接。
2.策略僅定出大方向，無清楚的目的目標與執行架構。
3.缺乏「貫穿式溝通機制」，前線無法理解與落實策略。
4.欠缺策略共識，導致不同部門間方向分歧。

「很多時候不是你沒訂策略，是你訂了沒人懂、沒人做。」因此，建議企業應該建立系統化的策略管理機制，透過「組織對話」來達成共識。如果企業想要成功的策略推動，需要3個核心步驟貫穿，簡稱策略推動3部曲，如下說明：

1.建立「清晰的策略影像」

「沒有共識的未來影像，就像開車沒有導航。」策略不能是模糊大願景，而是要能具體描述未來要變成什麼模樣，包含：期望達成的成果、對市場定位的清楚輪廓、對組織文化與運作方式的期待。

2.策略開展與承接

策略不能停留在PPT，要透過結構化工具與機制往下展，例如：中高階如何將策略轉化為計畫？各部門如何橫向鏈接？前線員工如何理解並接軌？

3.驅動組織動能，持續滾動調整

馬丁提到：「你不可能只靠高層幾個人在拉動組織，要讓萬馬拉車，不是車拉萬馬。」這需要：建立共同語言、適切的工具支持、每層級都有參與與承擔責任的機制，組織動能應來自基層的積極參與，而非僅依賴高層的驅動。

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OGSTM策略承接與開展工具：企業轉型的關鍵

Martin從他的全球企業輔導經驗出發，介紹了OGSTM策略工具。他回憶起在Johnson&Johnson協助企業展開策略的經驗，說明OGSTM的核心價值：確保企業策略從高層到基層一致。

O（Objective）：目地（為什麼？）-明確企業願景與方向，確保上下共識。
G（Goal）：目標（期待什麼？）-設定具體可衡量的成果，明確各部門的責任與貢獻。
S（Strategy）：策略（怎麼做比較好？）-規畫實現目標的具體行動方針，包括資源配置與風險應對。
T（Tactics）：戰術（該做什麼？）-具體落實策略的細節與行動計畫，確保靈活應對變化。
M（Measurement）：衡量指標（如何評估？）-設立清晰的績效指標，持續追蹤策略執行進度。

OGSTM策略思考圖工具優點為，強調對話與參與，每一層級能夠共同建構。
模型結構清晰，讓策略不再流於口號。支援跨部門對焦，解決資訊不對稱與執行斷裂。提供「共通語言」，讓組織有一致的策略框架與邏輯。

最後針對中小企業面對許多不確定的挑戰、全球變局該如何布局，Martin提出了3點建議：

1.先釐清未來影像：公司3年～5年後要成為什麼模樣？目標市場、價值創造鏈、產品組合都要盤點。
2.理解內部資源與限制：不要好高騖遠，策略要根據能力設定。
3.建立決策機制與對話平台：讓策略不再只是老闆的事，而是全公司一起參與。

企業在面對快速變遷的全球市場時，策略規畫不再是高層的獨白，而是全組織的協作過程。OGSTM策略工具的核心，在於將抽象的目標轉化為具體行動，並且確保這些行動能夠真正落地。

企業領導者不僅需要制定清晰的目標，還要確保這些目標能被中層與基層理解並認同。透過系統化的對話、清晰的策略地圖與具體的執行計畫，企業才能在變局中穩步前進。品碩創新與群特策略顧問正以戰略合作的方式，一起推動兩天的策略轉型工作坊，協助企業進行真正落地的策略轉型。

「變革不是發命令，而是啟動一場深度對話」。只有當組織能透過對話進行策略對焦、任務承接與文化整合，才能在混亂局勢中找到穩定方向，實現真正的企業轉型。

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