摘要
1.每個人的專業知識和經驗的價值,都是多年辛苦累積來的。如果他能在30分鐘內完成一項工作,那是因為他花了20年時間學習如何在30分鐘內完成它。
2.新知識的產出與經驗的累積是需要花時間,但是copy別人卻只要花幾分鐘。
由於這十幾年來我從事企業職業講師,我自己發展了一套企業講師商業模式的系統性方法,稱為「建構講師與顧問的系統性方法」,我的夥伴教練侯安璐老師洞察到,企業講師經營的系統性方法非常有價值,而且也可以協助一群正在摸索的企業講師朋友,因此邀請我看看有沒有機會舉辦公開的講座,來跟大家分享這一套系統性的方法,所以我在2018年開了2個講座之後,因為工作忙碌,因此就沒有再開講座了。
直到今(編按:2024)年年初剛好有一位好朋友,邀請我在一個公開的場合來演講這個主題——企業講師的經營祕密,因此心想既然有單位找我講這個主題,那乾脆我就趁這個機會,把它錄製一門線上課程,讓知識產生更高的價值。這也是我這幾年自己奉行的一個經營方式,也就是一魚三吃。顧名思義就是,我把這一次演講的講義除了講給當天來的朋友之外,我還把它錄製的線上課程,未來如果我要出書的話,其實也都有現成的資料,讓時間貢獻一次,但可以產生更多的被動收入跟價值。
在這一堂課程的銷售過程中,有一位企業講師Jack,也買了我這一堂線上課程,後來他就傳簡訊給我提了一個問題。
他說,請問彭老師,我是一個企業講師,想請教你一個問題就是,我在跟企業做課程提案的時候,我都不覺得我的講師費很貴,但是企業都覺得我太貴,並希望我降價,而且就算我降價給他了,公司還是要走採購流程,採購人員又會再跟我砍價一次,而且這個情況,這幾年來遇到好多家的企業,因此想請問彭老師有沒有什麼方法,可以讓企業不砍價,到底要如何定價呢?
Jack提的問題,就讓我想起前陣子,在網路上看到的一篇小故事,這個故事是這樣子的。
一艘大船的引擎突然故障,沒有人能夠修復。於是船東聘請了一位擁有超過30年經驗的機械工程師。這位工程師非常仔細地檢查了引擎的每一個部分,從上到下都仔細察看。看完之後,他打開工具包,拿出一把小錘子,輕輕地敲了敲機械部件。不久之後,引擎便轟鳴著重新啟動了。
一週後,工程師向船東提出修理費用共計2萬美元。船東難以置信,立即要求詳細的帳單明細。工程師的回答很簡單——用錘子敲打:2美元,知道在哪裡敲以及該敲多重:1萬9,998美元。
大家看完這個故事有何想法呢?其實這個故事的寓意是:要認識到一個人的專業知識和經驗的價值,因為這些都是經過多年艱辛積累而來的。如果我能在30分鐘內完成一項工作,那是因為我花了20年時間學習如何在30分鐘內完成它。因此,你支付的是這些年來的積累,而不僅僅是這30分鐘。
接著,我也來說我上個月發生的事情,前陣子有一家美商半導體大廠,找我協助他們的主管來培訓3×5 Why這個管理工具。
據內部的同仁說,他們當時在找這個培訓講師的時候,找了一段時間,都找不到,因為他們希望講師不只要懂3×5 Why,也要用他們公司的實際案例來演練,而且實務經驗要很豐富,最後還需要壓得住這群中高階主管,因為他們都非常有經驗,也因爲這些的限制,所以培訓講師一直在尋尋覓覓,最後終於找到彭老師我。
當天這一群中高階主管培訓的時候,集團的副總裁也從頭聽到尾,真的令人很敬佩,因為他想把這3×5 Why管理工具,變成公司的統一語言,這樣大家的溝通才會有效率。
課程結束後副總裁做最後的結尾致詞,他在致詞中特別提到今天的講師,我們真的運氣非常好,找到彭老師來協助我們,內容非常精彩也都是我們要的,真的是物超所值的一堂課程。聽了副總裁的致詞,我內心也想,你們真的物超所值,因為這個管理工具,我也花了20幾年時間所累積的知識跟經驗,才有辦法在今天6個小時的培訓,傳授給您們。
延伸閱讀:如何跟老闆溝通
回到Jack的問題,根據我這幾年的經驗,對於知識工作者,如果你的知識只是萃取別人的知識,價值性就低,相對單價就比較低。但如果你的知識與經驗是別人所沒有的,是你自己非常獨特與稀少的,那你的知識的價值就非常高。所以高價格只是高價值(high value)的結果。因此有時候價格不是由你決定,而是取決於市場與競爭對手,但獨特的知識與經驗就相對有空間。
因此我們都需要不斷地精進自己的知識,讓自己的知識愈來愈有價值,當你的價值性愈高,你就愈有定價能力,當然定價能力還是要看客戶的接受度跟市場的接受度,但不管如何,總是有談判的籌碼。
在此非常推薦給大家,購買彭老師的「建構講師與顧問的系統性方法」線上課程,一定可以提升你的講師知識價值,因為我就是靠這個方法,讓自己有定價能力。
最後我要特別說一下,新知識的產出與經驗的累積是需要花時間,但是copy別人卻只要花幾分鐘。因此,希望在企業或社會上的每一個人,大家一起來尊重這些知識型的工作者,當愈多人愈來愈尊重知識創作者,就會有更多的知識創作者會不斷地創造他的知識,這個社會才會不斷地進步。
延伸閱讀
高效會議怎麼做?台積電前主管3步驟教你
台積電CoWoS技術一開始沒有人看好...台積電前主管:我從晶片技術學到的5個人生哲學
小檔案_彭建文
品碩創新管理顧問創辦人及執行長
輔導企業經驗逾20年,授課企業達500家
曾任台積電營運效率部門主管
榮獲「卓越工程師獎、台積師鐸獎」
「國際PJ法」創辦人
《商業周刊》專欄作家
《職場冰淇淋》Podcast節目主持人
著有《PJ法:高效工作者的問題分析與決策》、《思維的良率》、《思維的製程》
線上課程:台積電前主管彭建文教你:20種高效能思維工作術