「檢疫」或「隔離」差很多！在旅遊當地被隔離，恐不算「行程延誤」

摘要

截至2月中統計，全球武漢肺炎確診人數超過7萬人，死亡破1,700人，病例分布29個國家，其中包括台灣民眾常去的中國、日本、韓國、新加坡、泰國、越南、馬來西亞與菲律賓等國家，連距離較遠的美加地區、歐洲、澳洲等地也陸續增加病例。

在旅遊方面，不只是航班大亂，還有旅客入境出境問題，就連郵輪上也爆發因感染而全面檢疫，像先前的「寶瓶星號」、「鑽石公主號」等事件，全體旅客不得不留在船上無法返家，出現症狀者則必須隔離，日本更是在2月14日起宣布，要求旅客到達各機場港口後，須由檢疫人員加強檢查，只要有1人為明確感染者，全部乘客皆不能入境，已感染者將強制入院，疑似感染者則須接受日本政府安置於隔離處所。旅客要特別注意的是，若因「檢疫」和「隔離」影響行程，在旅平險理賠上可是不一樣的。

「檢疫」與「隔離」，理賠大不同

隨著各國出入境管制愈來愈嚴格，檢疫程序也愈來愈繁瑣，尤其檢疫時間往往需要數小時，還會依檢驗人數而增長，原訂行程很可能因此延誤。目前，部分保險公司的「行程延誤」可理賠檢疫規定造成的延誤（如下圖第6條所示），但須注意的是確實被執行「檢疫」，並有相關的證明，單純的隔離則不符合理賠規定。

下圖為不便險的「旅行行程延誤」條款範例，實際內容請參照各家保險公司條款：

旅程中生病就醫治療，不便險哪些項目可以賠?

一般情況下，在旅程中生病，以致提早結束行程返國，若不便險條款中的「行程取消或縮短」有明定的相關保障（如下圖第2條所示），就可以申請理賠。但依目前防疫規定，感染武漢肺炎者，必須在當地被隔離或進行治療，無法遣送回國，因此現階段不符合「行程取消或縮短」的理賠條件。

條款中所謂「行程」是指「從出發到結束」的完整既定行程，需有「取消行程並返回國內」的事實才算結束行程，至於中間單獨的行程，像隔離的話是留在當地，因此不在保障範圍內。但是，針對就醫的部分，如因感染武漢肺炎而在當地就醫治療，則可依「海外突發疾病」來申請理賠。

不便險的「旅程取消或縮短」條款範例，實際承保內容請參照各家保險公司條款。

同團人員出現症狀，被連同要求隔離，行程被影響可否理賠？

若不是自己感染武漢肺炎，而是同團人員出現症狀，自己連帶被要求隔離，則一樣因無法返回國內而不符合「行程取消或縮短」的理賠條件。

目前，武漢肺炎疫情多有變動，時不時有突發狀況，令旅客擔憂，在此提醒大家，除了正確落實「1不3要」的個人防疫措施，出國旅遊也不忘帶上旅平險保障，讓突發狀況發生時可以多一份協助，且務必配合檢疫或隔離等防疫規定，才能快樂出門、平安回家。

本文經授權轉載自SARAcares莎拉保險網

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