創業家的100道習題》從籌畫、募資到變現，別忽略「財務」人才的重要性

摘要

能大破大立者，即便兼差也強過全職充數者

新創公司的資源極其有限，尤其是錢。想跟有規模的企業搶人，很難。應徵者當中，你常發現有能力讓公司飛躍的人才，他們卻沒被公司不確定的美好未來打動。你會怎麼做？就這麼放棄一個顛覆者（game changer），退而求其次地聘用你請得起的最佳人才？

所謂的顛覆者，能夠隻手擎天、幫你消除火燙風險。工程面缺的那片要素，他們有；行銷面遇到瓶頸，他們滿腹錦囊；他們也會激勵大夥並肩締造更棒的成績；他們美妙的經驗結合能力，讓你的困境迎刃而解。顛覆者的履歷、推薦人或某種歷練也許亮眼，但另外還有某種東西指出，他們絕不只是另一個普通人。

有時，你必須找一個能夠全力以赴且全年無休的好手，因為這麼多工作就是得完成。但有時候，找個兼職的顛覆者也許更理想，而且是有可能：你可以搭配一名資淺員工與其共事，汲取經驗及判斷。有些顛覆者也許想要有彈性的工作，也許正在職涯轉換，如果你能為他量身打造職位功能，盡可能學得其本事，那就可以雙贏。

財務部是開始的好地方。財務功能是提供即時有用的財務營運資訊與全公司內幕訊息，目的在於告知，並規範經營表現。如果你的財務部未能提供這等輔助，你就必須做出改變。創辦人經常犯一個錯，以為軟體工程師一定要找很有經驗、行銷業務一定要最厲害的，而財務人員將就即可。

財務包含2個關鍵：財務申報（financial reporting，又叫作會計紀錄監督，accounting and controls，聚焦公司近期表現）與規畫（亦稱「預測、規畫與分析」，FP&A，聚焦公司目標、追蹤進展）。你也許認為，既然還沒有收入，財務部便宜行事即可，反正只是做一些成本會計。然而，規畫功能對公司初期的幫助最大，這種人要形塑公司，檢驗假設。透過數字與分析，他們強烈影響策略，是你重要決策的試金石。能否擬定足以贏得續航資金的營運計畫，他們也是重要角色。

你不用請最貴的財務來做這些──很多老鳥能兼任，你的董事會可以幫忙找到。矽谷有些獵才公司，專門外包兼職的高階財務專才。其他地方，你不妨探向剛退休、想找個像你公司這種彈性工作的資深專家。

這不僅適用於財務。現在有專門代找各種角色的獵才公司，也許你還不需要全職行銷總監，只想找個資淺員工負責相關事宜，其實不妨考慮請個願意兼職的高手，幫你處理只有經驗才能化解的複雜問題。就算你還沒安插真正的業務，也可以考慮請個兼差的業務好手，為公司迅速擴張所需畫出藍圖。別省這筆錢，你需要最厲害的動腦人，發揮創意吧。

用財務數字說故事

財務報表可看出生意及公司的重要情報。在那些數字背後，藏有團隊與機會的無邊內幕，好投資人就靠研讀這些維生。現金流量表不僅說明公司賺多少現金或根本沒賺、能否償債及支付其他款項，也透露公司如何分派資源（如工程多些、行銷少些），如何使力（如著力於大顧客）。它直指真相，點出公司宣稱──我們以驚人速度成長！──與實際情形的差距：公司花巨額吸收非策略或不經濟的顧客。它亮出錯誤經濟──例如一邊控制員工人數，卻又提高約聘費用。它令人質疑關鍵指標──例如你把增加的顧客成本慢慢挪去品牌行銷，是為了符合前者預估數字嗎？它揭露你策略的重大謬誤，例如重視年訂閱遠超過月訂閱，會增加遞延收入，卻需要更長的時間攤提，導致帳面營收下滑。拿出你的預算，我們就能講出你的策略。

從損益表可看出顧客願意掏多少錢買你的產品或服務、製造單位成本、毛利率，及相關營業費用。資產負債表明白呈現公司的資產負債情形。而在這一切底下，是對初期創業公司特別重要的種種假設，那比預測來得重要。問對問題、正確挑戰假設，比找出特定答案還有用。

新創公司不致一夕之間把錢用完。只要用心讀取這些數字，就能預見徵兆。草創業者最好從2方面緊盯燒錢狀況，1是營運──錢跑到哪裡去；2是差異──現金實際支出與當初計畫或預期的差別何在。一段時間下來，這兩邊產生的趨勢就能讓你跟團隊知道該聚焦何處，如何改進，還能促使你策略思考。財務呈現的反饋，是做方向修正、整體微調的無價參考。別只按月登錄數字；仔細審視，汲取改善營運的重要線索。