台積電前主管：台積電教我如何活出不平凡的人生

常常聽到很多學員說，我只是一個普通人，我怎麼可能會活出不平凡的人生呢？但實際上，大部分不平凡人生的人，其實都是普通人出身的，你說是吧！

我自己也常想，我也是個普通人，但這十幾年來從事企業講師的職涯的過程中出了好幾本新書，甚至我的《思維的良率》這一本書，更獲得日本出版社的青睞，將翻譯成日文版，這對台灣的商業管理署，其實是一大成就。

我在企業講師顧問的這一條路，一路走來也累積了知名度，至少在台灣講到問題分析與解決這一堂企業課程，第一個想到的就是我——彭建文。

而我也是第一位將台積電所學的管理與解決問題的方法，淬煉成適合台灣每一個職場人所必備的，解決問題與邏輯思考的方法工具，我也開創了一套解決問題的方法，簡稱為國際PJ法，也期待國際PJ法，能夠從台灣走向世界，讓更多人知道，台灣在管理界中，有一套非常好用的系統性解決問題方法。

講這些，倒不是要去說我有多厲害，而是我從一個在傳統市場長大的孩子，童年的生活都是在市場，在市場裡玩遊戲，住也是住在市場裡，從小功課也不算太好，身為一個非常鄉下的普通人，我是如何活出這些不平凡的人生呢？

這幾年突然我領悟了一件事情，人生有些東西除了家庭教育與學校教育所學之外，當年我在台積電所學所聞的經營管理，在我的人生也占了一個非常功不可沒的地位，因此我想跟大家分享，我如何運用台積電的管理哲學，活出不平凡的人生。

運用台積電的管理哲學，普通人可以透過以下8個方法活出不平凡的人生：

1.建立願景與明確清晰的目標：

剛進台積電上班的時候，其實不是很清楚自己的人生願景，但很了解台積電的願景，因為幾乎在日常中會不斷地得到提醒，而我們每天所作所為其實都對準願景在前進，這個建立願景真的太重要了，他真的是指引的一個方向，人生因為有這個方向，你就很清楚自己努力的動力。（延伸閱讀：下班前臨時被交付工作，該怎麼辦？）

有了這個願景之後，每年要設定一個可以量化的明確目標，人生有時需要打破常規思維。例如：每年要設定10%～20% 的挑戰目標，這些目標都要靠執行力來達成，否則目標還是目標，永遠無法讓你達成你的願望跟夢想。

以我為例，希望今年在工作上可以協助5家公司導入工作文化變革的公司，在授課上可以有700小時的授課時數．而在人生上面，希望這一年可以協助500人以上的學員，因為接觸了我們職場冰淇淋Podcast，讓他們的工作跟生活可以愈來愈好。

2.尋找核心價值與信念，加以落實

我非常喜歡台積電的核心價值（Core value）為ICIC：Integrity（誠信正直）、Commitment（承諾）、Innovation（創新）、and Customer trust（客戶信任）與十大經營理念，先有這些價值觀，再有經營理念。

這些對人生何嘗不是如此呢？例如：我的人生的一個價值觀就是要熱情，那我在企業授課或輔導的過程中，或者是在經營我的職場冰淇淋的過程中，我有沒有時時刻刻把我的熱情展現在我的工作中．因此大家要去尋找自己的價值觀，然後在你的生活中去實踐，我相信我們的人生都會活得很精彩。

3.持續改善追求極致：

尋求改進的方法，保持進步，不斷提升自己的專業技能和知識。注重每個小細節，追求卓越．就像公司在追求產品良率一樣，就算良率已經是99.9％，還是有0.1％可以繼續努力，追求好還要更好，沒有最好只有更好。

想像一下每個月做一個小改善，持續做個10年，這樣子的改善是非常驚人的，舉我個人的例子，在幾年前我創立了一個系統性解決問題的方法——國際PJ法，這個方法我也花了接近10年的時間才誕生，每年也不斷在精進這一套系統性的方法，期待他可以更符合職場每個人在提升解決問題能力的一套非常有用的方法。（延伸閱讀：超實用的國際PJ法8步驟）

4.不斷努力更要聰明努力：

在公司上班工作努力是基本的，一旦你工作不努力，有可能在每年的年底打考績的時候，就會呈現在你的考績上面。

但如果假設你想在考績上打贏過其他的同事，你就必須要聰明的努力，也就是你的努力，其實要有策略要有方法，努力更要有方法，而不是只是埋頭苦幹是不夠的。

這個哲學對我影響蠻大的，這樣子才能讓你的努力讓身旁更多人看到，也才會產生價值成果出來，因為過去其實我們都很努力，但總覺得一直追不上人家，原因就在我們的努力，沒有聰明的努力，沒有策略性的努力，沒有高效能的努力．因此不僅要努力，還要積極的努力，也要聰明的努力，這個就是努力的三部曲。

5.培養解決問題的能力

講到台積電，大家都會認為他們解決問題的能力很強，因為我們每天都會遇到問題，當然就要快速地把問題解決，這過程中除了專業知識之外，更需要一些系統性的方法跟工具，才能高效率的解決問題，久而久之就培養我們解決問題的邏輯思考能力比一般人強。

而當我遇到問題的時候，我也用以前我在台積電所學的這些工具方法，來分析問題解決問題，讓我在面對挑戰時，都可以利用這些方法來做解決。

6.持續對準你的學習標竿：

記得當年在台積電上班，在工作中我們最常講的一句話之一，就是標竿學習，常常在開會中，主管就會說，你去學一下其他部門他們是怎麼做的？或者是其他公司是怎麼做的？或者是競爭對手是怎麼做的？慢慢地就變成我們工作的DNA。

而在人生中其實也是如此，不同階段一定要設定不同的標竿對象，不同的專業，也可以自己設定自己的標竿對象。

例如：我是一個企業職業講師，我就會設定一個比我更厲害的職業講師來當作我的標竿學習對象，但在人生中，我又設定了另外一個標竿對象，來當作我的學習，我非常喜歡設定標竿的學習對象，因為那會讓自己在茫茫大海中，很清楚我要跟誰學習，我要超越誰，他會有一個很清晰的輪廓，持續對準你的學習標竿，讓人生不斷地超越。

7.尋求導師啟發與看見

人生一定會起起伏伏，也會遇到很多不如意的事情，也會遇到很多開心的事情，在人生的旅途中，也有太多的的時候，需要做很多的決策，往往自己是有盲點的，往往自己會有過去的框架，往往自己會不夠認識自己。

我記得當年在台積電的時候，有一個「導師制」（mentor），現在有「教練制」（coaching），個人覺得，每個人應該也有這個角色來協助自己，找到能夠提供建議和支持的導師，在工作上也是人生也是，我目前也有自己的coaching教練，不僅讓我有更多學習與看見，還啟發協助及超越自我極限、實現自我成就。

8.定期反思建立自信

之前在工作上都會有不定期的反思時間，也就是主管會常常找我們來做對話，而當我當上主管的時候，我也會不定期的找同仁一對一的來做交談，透過不斷地交談跟對話，可以發現自己在工作上還有哪一些可以精進的空間。

另外每年的績效考核我們有一欄就是自我潛能的發覺，覺得這個的設計真的太好了，因為有時候我們在工作上的表現其實是過去的努力，但往往能夠升遷的人其實是主管有看到你另外的潛能．而我相信每個人都有自己的潛能，只是沒有被發掘出來，因此其實可以透過定期的反思找出自己的潛能找出自己不足的地方來做調整，並且持續不斷地建立自己的自信，相信自己的能力不斷地挑戰自我。

以上就是我從台積電學到，如何活出不平凡人生的要點，台積電的成功不是偶然，當然你要活出不平凡的人生也不是偶然，精彩的人生需要自己去經營，就跟企業在經營一樣。

我自己是踏踏實實地實踐台積電的這些管理哲學，不僅用在我的工作上，也用在我的人生之中，希望大家在投資台積電的股票之外，也能夠學習這些台積電的管理哲學，也希望這些管理哲學能夠讓職場的每一個人，活出屬於自己的精彩人生。

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