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決定一個品牌走多遠的,不是估價高低,不是營業額是否超過千億元。
首先,恭喜雷軍,恭喜小米。
恭喜小米 MIX 2 官網首發 58 秒售罄。
恭喜小米在憋了 2016 整整一年後在今年第二季破紀錄,賣了 2,316 萬支手機,並且今年全年有望達到 8,000 萬支。
恭喜小米估值達到 1,400 億美元,其中手機業務估值 800 億美元,生態鏈和其他業務估值 600 億美元。
雷軍和小米近來意氣風發,趕在 iPhone X 之前發表概念手機的第二代落地產品,並成為手機產業裡探索未來方向的重要角色。
難得的是,小米還完成了一次反向概念匯出,連蘋果都認可了全螢幕這說法,iPhone X 的中國官網直接用上「全面屏,全面綻放」文案。
小米初代全螢幕手機找來知名法國設計師菲利普·斯塔克代言,隱去內部真正的功臣這事就不說了,畢竟身為聯合創始人和設計界大師的劉德,以及小米科技設計總監的劉航等初始設計師都沒站出來,外人也就沒什麼發言權。還好小米大肆宣傳的 IDEA 設計金獎頁面,公正地列出設計師的名字,我們透過公開資料檢索出部分設計師的中文名,請記住他們:
小米聯合創始人、生態鏈負責人劉德
小米科技首席設計師、設計總監劉航
小米進階工業設計師/CMF 設計師 Shan He
小米工業設計師蕭彥林
2016 年底時,只是一個小媒體的年度評選,我們把設計獎項頒給當時驚豔問世的小米 MIX,儘管當時不知道設計師的名字,這些設計師也不一定聽過我們小小的評選,尤其是去年這款產品獲得太多褒獎。但我想,這些獎項都應該屬於他們。
真機 vs. 效果圖。
俗話說君子成人之美。本不應潑人冷水,小米 MIX 2 宣傳圖造假,邊線方塊比真機要窄很多,活生生一個圖片僅供參考的泡麵系列。但我們一帶而過,簡單做了一個真機和發表會宣傳圖對比,善意提醒了一下讀者。
畢竟產品本身夠優秀。先人一步到來的全螢幕手機,改掉上一代概念機相機不可用的缺陷,用更成熟的架構設計,以及還算充足的供貨。
再說,小米後來也更新了官網圖片,加厚邊線方塊,與真機更接近一點。當然,這已經很不錯了,對小米,我們知道,你無法期待更多。
知錯能改,善莫大焉。抱歉,它沒有徹底改掉,就像前面所說,它只是不那麼糊弄人了,稍微接近真實。
小米更換了 MIX 2 渲染圖,邊線方塊比例稍微接近真機了一點。
然而,跟小米在筆記型電腦新品的小動作比起來,小米 MIX 2 已經夠「有良心」了。
看到小米筆記型電腦 Pro 的造假我們實在無法淡定了。不指出來,它會以為所有人,包括讀者、用戶、媒體都是「傻 X」。
原以為小米在 PPT 把產品底殼部分渲染得色彩更深、和背景色融為一體就沒事了?
Too young。
再仔細看,同為 USB-C 介面,小米筆記型電腦 Pro 和蘋果 MacBook Pro 的大小都不一樣,更扁,為了造假真無所不用其極。小米官方 Twitter 還專門推這頁 PPT。盯著它,看它什麼時候移除。
(Source:@硬哥)
如果還看不出來官方圖的蹊蹺,拿你手邊的小米 MIX 2、小米 6、一加 5、華為 Mate 9 底部的 USB-C 介面對比一下,看小米筆記型電腦 Pro 的 USB-C 長度有多奇怪。
是的,它直接拉伸了圖,讓它看起來比實際薄很多。
真相在這裡。
上方就是在小米 PPT 美輪美奐秒殺 MacBook Pro 的小米筆記型電腦 Pro。(Source:@硬件学堂)
你應該發現了,小米連螢幕和基本框架間的縫隙都美化了。明明是很寬的一條縫,硬是 PS 成蘋果 MacBook Pro 的水準。
這同時也是對工業設計和工業製造的不尊重。縫隙控制得如此均勻且前後一致,你真當蘋果的設計師和工程師是吃閒飯的嗎?如果小米產品有一點追求,也不會允許邊線方塊前後縫隙不一致的情況出現。
小米筆記型電腦 Pro 官網圖,仔細看 USB-C 的比例、螢幕和機身的縫隙。
業界模仿蘋果的人很多。大到產品,小到官網設計,統統拿來就用。但他們往往只抄到皮毛,最起碼的產品官方宣傳照都沒做到寫實。
白色前置面板的 iPhone 8 / 8 Plus 也有螢幕內黑邊,這次小米怎麼不和蘋果一樣,原原本本展示出來呢?
前兩天看一段蘋果早期投資人、原行銷副總裁 Mike Markkula給蘋果制定的行銷理念影片:
iPhone 廣告呈現的,就是顧客能感知到的。這點看似淺顯,但意味著就連廣告的色彩,鏡頭空間是否雜亂,講解者的語調,動畫特效,都控制著 iPhone 在世人眼中的樣子。
道理都懂,要學會卻非易事。因為其中一個根本原則就是真實。你無法給用戶看不真實的東西來營造過高的預期。
單單真實這項,多少品牌能做到?沒有「真實」,就無謂行銷了,那是虛假宣傳。好好一個 MIX 2 就是這麼被小米和行銷團隊玩壞了。
價格不是擋箭牌
在一個小交流群裡,有人說小米不過和蘋果 MacBook Pro 比介面是否豐富。
如果真是這樣,小米為什麼不跟聯想、戴爾、華碩比?為什麼比的時候還要在厚度和縫隙作假?還有人說「價格差距那麼大」,言下之意是你無法對小米要求太多。我想持這種想法的不在少數。
不好意思,價格不是擋箭牌。說得直白一點,明知道價格差距巨大,為什麼要越級打怪呢,被打臉疼的時候才後悔?
還有一點,小米筆記型電腦 Pro 和蘋果 MacBook Pro 比較介面,有多少人知道前者的 USB-C 和後者的壓根就不是同一個東西,只是介面長得一樣而已。
蘋果官網 MacBook Pro 2017 介面的說明。
蘋果的 USB-C 對應的是 Thunderbolt 3 和 USB 3.1 Gen 2 規格,速度分別是 40Gbps 和 10Gbps,且每個介面都可以充電,全部都是全功能介面。
小米筆記型電腦 Pro 介面的官方說明。
而小米筆記型電腦 Pro 的僅是 USB 3.1 Gen 1,也就是原來的 USB 3.0,資料傳送速度為 5Gbps,為了壓縮成本,兩個 USB-C 中只有一個支援為本機充電。有了這個全功能的 USB-C 介面,小米就多了一個時髦的宣傳說辭,何樂而不為。
去年低潮期,雷軍說對手在三四線城市不過是利用資訊不對稱,小米何嘗不是利用這一點?
有人解譯說,小米和某些更龐大的機構一樣,是沒自信,才會用這種伎倆粉飾自己。其實不然,小米很自信,自信到要跟這個產業最頂尖的老大一較高下。
小米是壞,壞到讓你花了錢還以為佔便宜,壞到讓你花錢還為它辯駁。同時,小米是慣犯了。
小米官網紅米 Note 2 的初始說明。(Source:知乎)
多少人還記得紅米 Note 2 的天馬面板事件?
前期宣傳面板為友達、夏普、LG 等一線品牌,用戶收到貨發現是中國產的天馬面板。不是說中國面板不好,包括天馬、京東方在內的中國面板供應商近幾年進步明顯,今年下半年乃至明年,你們看到的大部分中國全螢幕手機都將由這些品牌供應。
性價比不是「圖片僅供參考」的擋箭牌。
口口聲聲「新國貨」,供應鏈用中國貨的時候又遮遮掩掩,修改官網說辭了事。於小米而言,新國貨不過是一種與時俱進的行銷手段,如今早已閉口不提。
甚至到小米 4c 時,直接在官網打上一行字,如今小米已很少在官方頁面提及面板供應商:
小米保留引入相同品質和技術指標供應商的權利。
以及,多少人還記得用 Flickr 照片充當小米 3 相機範例圖?
雞賊如此。這根本就不是一個品牌應有的擔當。
小米越來越大了。
實體管道小米之家越開越多。截至 8 月底,已有 179 家小米之家線下店,年坪效更僅次於蘋果,高達 27 萬元/平方公尺。產品也愈加完善,前有小米 MIX 驚豔世人,日拱一卒,進軍高階,全陶瓷版的小米 MIX 2 價格來到 4,699 人民幣高價,後有紅米打江山,以無法拒絕的低價收割阮囊羞澀的用戶。
但是高階的,不僅包括產品和價格,還包括了品牌和品牌基因。
時至今日,小米的劣根性有增無減。至少從小米 MIX 2 和小米筆記型電腦 Pro 的宣傳和行銷手段,我們沒有看到絲毫改變,跟 7 年前喊著「沒有設計就是最好的設計」的小米,並無二致。
本文獲財經新報、PingWest品玩授權轉載,原文:虛假行銷,小米改也改不掉的毛病