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來源:Rassini官網www.rassini.com/en/index.html

位於墨西哥彼德拉斯內格拉斯市(Piedras Negras)的汽車零組件工廠 Rassini 15 年來都有個問題,那就是員工上班沒幾周後,就會設法越過美墨邊境,到美國去工作。

《CNNMoney》報導,在汽車零組件工廠 Rassini 工作將近 20 年的員工 Cesar Cerrato 說,墨西哥人依舊嚮往著美國夢。墨西哥人都希望能在美國生活、賺取更多的薪水、開著更好的車。十幾年來 Cerrato 不斷看著同事紛紛離開墨西哥,前往美國。

每當有員工離開,汽車零組件工廠 Rassini 就必須花費 8 千美元與 4 個月的時間,重新訓練一名新員工。如果是高階員工離職,那麼成本更提高到 2.4 萬美元與 12 個月。

此外,企業不只是極力留住員工,應徵新的員工更是一大挑戰。

汽車零組件工廠 Rassini 在 1997 年處鼎盛時期,從墨西哥韋拉克魯斯州招募了 700 位員工。而當時人口僅 9.7 萬人的彼德拉斯內格拉斯市,無法容納這麼多員工與家屬。因此, Rassini 公司就興建宿舍,供員工居住。但宿舍的環境與管理狀況不佳,使得那些年的員工流動率高達 11% 。

 Rassini 公司執行長 Sergio Dávila 說,他們當時必須想辦法留住員工。為了留住員工, Rassini 公司蓋了 850 棟房子,並以 1 萬美元(約32萬台幣)的價格賣給員工。同時興建公共游泳池與社區活動中心。

不過,由於墨西哥政府規定,如果要申請購屋貸款,必須在當地住滿 2 年,因此 Rassini 公司在賣房子給員工之前,推出讓員工先住 2 年之後,才將房子賣給員工的政策。

這 850 棟房子不僅促進彼德拉斯內格拉斯市當地房市,讓附近房價上漲至 1.8 萬美元,同時也幫助 Rassini 公司留住員工。現在 Rassini 公司有 2600 位員工,並且成功將員工流動率降至 2% 。

工作 20 年的 Cerrato 買了其中 1 棟房子,並且與妻子計劃要再購買其他不動產。除了擁有一棟房子以外, Cerrato 也擁有幾部小貨車。

從韋拉克魯斯州來的員工 Alfredo Castellanos 也購買了公司所興建的房子。 Castellanos 說,在來到 Rassini 公司工作之前,他從種植高粱、稻米、玉米的農夫工作,當時的他,真的很想與家人擁有一棟舒適的房子。現在擁有大電視、冷氣空調等舒適的居家空間,是他從來沒有體驗過的享受。

雖然 Rassini 公司現在沒有繼續興建住宅,不過仍舊會幫助員工找房子與申請社會安全貸款。 Rassini 公司 80% 的員工都有自己的家,約莫 900 位員工都有申請到國家的房屋貸款。

除了幫助購屋外,Rassini 公司也協助員工接受教育。Rassini 公司認為,教育程度較低,也是員工流動度居高不下的原因之一,因此請當地的老師直接到工廠內,每天上課數個小時。課程內容依照員工進步的程度而定,從國小到高中都有。執行長 Dávila 說,受教育後的員工,對於公司更忠心,並且能完成的事務變得更廣,因此可以接受的薪資福利也變得更好。

員工的小孩也可以申請大學獎學金。 Castellanos 的小孩就是公司獎學金的受惠者。

此外, Rassini 公司提供醫療福利外,還成立志工救難團體,幫助區域內的急救任務,包括不定期發生的洪水救災任務。

墨西哥的貧富差距很大, Rassini 公司希望藉由他們的努力,可以縮小貧富差距。根據世界銀行的統計資料, 2014 年墨西哥平均家庭年收入為 9 千美元,但是 Rassini 公司最基層的員工,年收入為 1.3 萬美元,遠超過平均值。

Rassini 公司人資主管 Sergio Cabello 表示,想要留住員工,就要尊重員工。 Cabello 發現墨西哥其他企業也開始效仿他們的作法。

過去 2 年, Rassini 公司都被致力於提升企業慈善與社會責任的墨西哥慈善中心,評選為社會責任優良企業。

現年 40 歲並且擔任曾經 Rassini 公司工會主席的 Omar Heredia 表示,現在勞資雙方的關係進步很多。對於他近期所爭取到的加薪政策與平均薪資高於當地等狀況, Heredia 感到十分安慰。他說,企業進步、工會合作,自然使得勞工的權益獲得保障。