金融消費評議中心公布2020年第2季申訴統計，產壽險業共有1,755件申訴案件，占整體金融業的68.8%，其中，壽險業有1,221件，申訴率最高的是法巴人壽，申訴率最低的是南山人壽。
金融消費評議中心公布2020年第2季申訴案件暨申請評議案件統計資料，全體金融業合計有2,550件申訴案件及874件申請評議案件；其中保險業計有1,755件申訴案件及673件申請評議案件，分別占全體金融業的68.8%以及77%。
壽險業的申訴案件有1,221件，占保險業1,755件申訴案件中的70%；評議案件有534件，占673件申請評議案件的79%。
申訴率排名最低的前5名，依序為南山人壽、國泰人壽、台銀人壽、富邦人壽以及三商美邦人壽；申訴率最高的前5名分別為法巴人壽、安聯人壽、安達人壽、合作金庫人壽以及康健人壽。
另外，以申請評議案件來看，申請評議比率最低的前5名，分別為中華郵政（壽險處）、台銀人壽、富邦人壽、新光人壽以及友邦人壽；申請評議比率最高的前5名分別為安聯人壽、法巴人壽、合作金庫人壽、安達人壽以及第一金人壽。
本文獲「好險網」授權轉載，原文：第二季申訴率出爐 壽險業法巴最差、南山人壽最優