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「哪一天適合洗衣服呢?」這個日常課題,若是遇上陰雨連綿、擔心空氣污染PM2.5,或是忙到沒時間,不妨走一趟「自助洗衣」就能解決。不過,一般洗衣吧環境不夠明亮,女性晚間前往擔心安全,再加上沒有座椅,等待時間得另覓休憩空間或來回數趟;最讓人介意的,就是多人使用過的洗衣槽是否乾淨衛生。

時尚裝潢x洗脫烘一條龍,創造顧客商機

看準自助洗衣市場的缺口,創立43年的上洋產業2013年成立「SeSA洗衣吧」,以品牌核心優勢和創新服務,在台灣自助洗衣市場創下亮眼的績效。上洋產業商用事業群副總經理莊雅嵐表示,上洋有台灣商用洗衣市場營運的經驗,加上代理銷售眾多日、美、等知名商用洗烘衣機品牌,逐漸發掘自助洗衣市場還有很多發展空間,「SeSA洗衣吧」的推出,正是探勘新商機。

「走進SeSA洗衣吧,暖黃明亮的燈光、木質的椅子與大桌,還有充電插座,提供一個溫暖、明亮、時尚的好感空間,讓顧客來自助洗衣有全新的體驗,變得很有質感。」比方,要求加盟主晚上一定燈開全亮,讓女性也能安心來洗衣;裝潢的木質桌椅,讓等待中客人能在此看書、滑手機、還能隨時充電;媽媽收起烘乾的衣物,就能在大木桌折疊整理,貼心又暖心。莊雅嵐說,「SeSA」其實就是台語洗衣,用英語呈現,恰是希望展現時尚品味的風格。

SeSA洗衣吧提供民眾溫暖明亮與時尚好感空間,有質感又安全。

「SeSA洗衣吧」還有一個最強的核心優勢,就是提供洗脫烘一條龍的日本AQUA機種。莊雅嵐觀察,中產階級家庭或單身者,沒時間打理家務,洗脫烘一次完成,讓顧客只要一次的等待時間,不用取出衣物換機器,就能帶回充滿蓬鬆感的烘乾衣物,不只有效率,「因為最後內槽是烘乾的,所以更能保持抗菌潔淨」,加上每一位使用者在洗衣前,都可選按內槽清洗,提升自助洗衣的衛生與安心。

「AQUA商用洗衣機是洗脫烘一次完成的洗衣設備,日本市佔率第一,顧客能體驗品質與便利,只要顧客滿意,店內自然生意興隆!」莊雅嵐表示,AQUA是承襲日系品牌之謹慎經營態度、與優質耐用產品的核心優勢,60分鐘洗脫烘高效完成,且環保節能,具有超過十年壽命,持久耐用。同時,上洋在全台建立客戶服務網,對加盟主來說,一旦機器有狀況,即時服務到位,讓生意不中斷,加速機器周轉率。

SeSA洗衣吧洗脫烘一次完成,中途不用取出衣物換機器,且每位使用者在洗衣前,還可免費選按內槽清洗,自助洗衣變得更貼心、衛生、有效率。

專業規劃x品牌信譽,300萬開店金約2~4年回收

「許多想要加盟者準備好了開店金和店面,SeSA洗衣吧的顧問團隊理性分析後,反而勸加盟主再多評估。」莊雅嵐笑說,若是店面不夠好,業務會陪著加盟主慢慢找到適合的,如此謹慎,正是因為「加盟主多是受薪階級,要拿出300萬不算小的金額來投資加盟,開了店還有租金、水電變動成本、設備回收的壓力,透過完整規劃營運、行銷與維運支援後盾,才能真正幫助加盟成功。」莊雅嵐不諱言,上洋是上櫃公司,又是用日系設備,能給加盟主更完善的保障。市場有不少仿效SeSA洗衣吧的競爭對手,公司規模小、用的是大陸設備,沒有品牌信譽的支持力道,投資風險相對高。

運用物聯網IoT來管理無人商店,則是SeSA洗衣吧在大數據時代致勝的創新服務。莊雅嵐表示,透過大數據分析,在官網提供顧客和店主精準的服務與管理系統,讓SeSA洗衣吧更有智慧—提供消費者即時上線查詢機台使用狀況,「不必守在店裡,顧客就能知道衣服洗好了。」而店面管理系統,則可遠端通知設備異常、個案突發狀況,「店主在遠端就能重新啟動機器,顧客可以直接移到另一台使用,即時解決問題。」

SeSA洗衣吧運用物聯網IoT協助店主管理無人商店,店主可選擇從遠端排除故障,或是啟動另一台設備讓顧客直接使用,及時解決問題。另外消費者洗衣過程不需一直守在店裡,可透過手機掌握洗程剩餘時間。

目前SeSA洗衣吧有139間加盟店,歷史最悠久的店正是從2013年開到現在,還有2年內加盟了5家的店主,甚或是兄弟姊妹一起開。莊雅嵐分析,300萬開店金約2~4年可回收,收益比定存好,雖是無人商店,若店主樂於在店頭服務,獲利還能提升。自助洗衣非常需求導向,遇上下雨、換季才會想到來消費,店主要有一點耐性;而開店通常在冬春籌備、夏秋之際開幕,恰是旺季,加上有專屬木工師傅、水電團隊,裝潢不用1個月即可開業。「上洋期許成為產業的領導者、提升產業價值,也創下了很多第一,SeSA洗衣吧從裝潢設計、機器硬體到洗脫烘一條龍、科技運用的領先創新,正是品牌優勢,也是值得加盟主信賴的保障。」