亞馬遜(Amazon.com)無人商店「Amazon Go」標榜「拿了就走、不用排隊、不須等待結帳」,大受民眾歡迎,現更有消息傳出,該公司打算在2021年以前,大肆開設3,000家無人店。
CNBC、Digital Trends等外電引述媒體報導,亞馬遜目前只在西雅圖設立了三家Amazon Go,週一(9月17日)則在芝加哥加開一間無人店,而據消息人士的說法,該公司考慮在2021年大量設立3千家門市。消息並顯示,亞馬遜計畫今(2018)年底前開設約10間Amazon Go,明年底前則會在舊金山、紐約等都會區設立50間無人店。
美國CVS、Walgreens、Walmart、Target與Kroger等便利商店類股的漲幅,19日下午聞訊大幅收斂。
Tech Crunch、VentureBeat報導,現有的Amazon Go門市主要販售可以拿了就走的早餐、午餐及零食,例如薯片、沙拉和三明治等,部分據點也提供兩人份晚餐的所有食材,只需料理30分鐘就可上桌。
消費者若想進入亞馬遜無人店購物,只須在入口掃描手機App,即可隨意挑選自己想要的商品,然後直接走人、不需排隊結帳。感應器、電腦視覺技術會偵測消費者拿取的物品,並自動對顧客發送帳單。
無人便利商店在全球掀起熱潮,阿里巴巴(Alibaba)也在中國推出了類似的無人零售店「淘咖啡」(Tao Cafe),而稍早開設的無人超市「盒馬鮮生」(Hema),則已開始透過大數據建立顧客檔案。阿里巴巴在跟星巴克(Starbucks)建立合作關係後,便展開了開設無人店的行動。
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