職場上，如何在短時間內達到最有效的溝通？善用2原則取得主動權，快速解決問題
與其怪別人厚臉皮提要求，不如檢討自己為何學不會拒絕...該如何拒絕他人，又不撕破臉？
想拒絕又怕得罪他人？高智商協會成員教你這樣做，解決開口說「不」的難題
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