長期以來墨西哥為主的拉丁美洲市場是Uber最穩定的營收成長來源，由於缺乏本地競爭對手，Uber在很長一段時間內都是拉丁美洲租車服務市場的霸主，但由於中國租車服務公司滴滴出行的到來，Uber在拉丁美洲市場的占比持續下跌，營收成長率跌到2%，在2019年第3季中是Uber租車服務表現最差的區域市場。
滴滴出行和Uber都是軟銀投資的租車服務市場，但同一個投資方並沒有讓雙方放棄競爭，在多個市場滴滴和Uber都展開了激烈的競爭，特別是在拉丁美洲市場，該地區的網路服務仍處於早期發展階段，成長率較高，軟銀在拉丁美洲科技產業已經投資了數十億美元。
於墨西哥租車服務據點達32個城市
拉丁美洲競爭最為激烈的單一國家市場就是墨西哥，滴滴出行在2018年進入墨西哥市場，與在該地區經營多年的Uber展開競爭，該公司收購了墨西哥本地的租車服務公司「99」，並整合到滴滴的品牌下營運，在過去1年的時間內滴滴將墨西哥市場的市占提升到了30%，展示了對於新興市場極強的開拓能力，也向投資者證明，滴滴可以將在中國市場的成功推廣到其他市場。
滴滴出行發表聲明稱，拉丁美洲的網路服務市場有巨大的發展潛力，墨西哥使用租車服務的用戶不超過總人口的30%，使用網路外送服務的不到10%，滴滴在墨西哥經營了18個月的時間，對目前取得的業績感到滿意。
據了解，滴滴在墨西哥的租車服務涵蓋了32個城市，是其最大的海外市場，給 Uber帶來的衝擊也是顯而易見的。在2019年第1季到第3季，Uber拉丁美洲地區業務成長率最低。
Uber旗下的食品外送服務Uber Eats也在墨西哥運營多年，幫助Uber曾經將市占率提升到87%，這一優勢僅保持不到2年時間，隨著滴滴的到來而迅速下降。滴滴的策略非常明確，挖角Uber的員工和司機，在其營運中心旁邊設立辦公室，為司機提供更多協助，初期階段滴滴還提供了更低的服務價格和更高的司機補貼，30%的市占率對於租車服務公司而言非常實用，訂單量達到一定規模後將會吸引大量司機加入。滴滴則認為贏得市占率並非依靠折扣，而是更高效地服務。
本文獲「財經新報」授權轉載，原文：滴滴進軍 Uber 後院，軟銀投資再現租車服務內鬥