個人理財



現今電商發達的年代,由於購物消費上的來往需求,一般消費者轉帳付款的次數愈來愈頻繁,也有金額愈來愈大、交手商家愈來愈多的趨勢,但帳簿本上密密麻麻共16位「銀行代碼+帳戶號」的帳號數字,時常令人看了眼花撩亂,深怕轉錯金額或者是轉錯對象,在轉帳時總是要小心翼翼地再三確認金額與對方轉帳資訊後,才敢將錢匯出,轉帳匯款如闖關一般,令人膽戰心驚!但縱使如此謹慎,也難免會有出錯的時刻。

如果,不小心轉錯帳號,或者是轉錯金額時該怎麼辦呢?

首先,如果只是不小心轉錯帳號,第一要務就是不要緊張,先確認匯款的金融機構對象,舉例來說,不論是從個人的哪一家銀行帳戶轉出,只要匯款對象是郵局帳戶,就先去聯絡郵局(匯款對象的金融機構)進行後續的協助,由於金融機構沒有資格將客戶的錢直接轉出,也不能提供客戶資料,僅能擔任中介人的角色,因此,它們會「協助聯絡」誤收款項的人進行後續的退款。

讀者可能會有疑問「若對方想霸占我的錢,不想歸還呢?」

對於這點,如果誤將款項轉到他人的帳戶,是否要得回來?大尹事務所律師韓瑋倫表示:「若該帳戶的所有人不願意主動歸還款項,就只能透過訴訟的方式請求返還,民法第179條規定:『無法律上之原因而受利益,致他人受損害者,應返還其利益。雖有法律上之原因,而其後已不存在者,亦同。』無故收到款項的第三人屬於欠缺法律上的原因而受有利益之人,不小心轉錯款項的苦主可以依上述規定對該第三人提起民事訴訟,於獲得勝訴判決後就可以進而聲請強制執行,取回款項。」

簡單來說,根據民法,這筆誤收的款項會被視為「不當得利」,是可以透過訴訟取回的,需要受損害者(轉錯帳的人)向對方興起訴訟,才能向對方追討回不慎轉錯的款項。雖然,打贏官司後可要求對支付訴訟費用,但是興訴費時又費力,若金額不大,很多人選擇就摸摸鼻子認了,在兩相權衡下,打官司追回錯款的時間成本,可能遠遠大於轉錯的金額!

再者,如果是轉錯金額給「正確的人」,則可以透過協調的方式,主動與其聯絡,詢問其是否願意將多收的款項退還,若對方不願意歸還,也可透過蒐集書面文件,舉證對方有多收款項的事實,再對其興訟,就如上述所說,訴訟相當費時費力,金額不大就認了吧!

如果真嚥不下這口氣,對方若為網路賣家,可在其銷售平台上給予負評或留下評論,畢竟對商家來說「商譽無價」,不大可能為了貪小錢,而賠掉做生意最重要的名譽。

最後,要提醒讀者,畢竟是自己匯錯款項,在追回帳款的同時,也要對誤收款項的「得主」Nice一點,相信對方也是千百個不願意才收到這筆意外之財!協助返回也需要花點心力,該讓人家拿的匯款手續費,或是該給的好處、小心意,就大方地給吧,畢竟是自己理虧,千萬不要吝嗇!

這裡也提供2個匯款小撇步,以避免日後不小心匯錯對象或是匯錯款項:
1.直接到銀行臨櫃填單辦理轉帳,表格上戶名與帳號都需填寫,較不容易出現轉錯的情況。
2.最後,仍是要再三確認,小心再小心帳戶代碼和金額,謹慎的人絕不會犯錯~

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