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現金回饋卡標榜「有感回饋」近年來掀起風潮,頗受台灣持卡人青睞,但面對市面上琳瑯滿目的現金回饋信用卡該怎麼挑?銀行建議,可從三大面向著手,包括:現金回饋門檻、權益加碼方式與通路限制,以及回饋效期,找出適合自己的信用卡。

為了解消費者對現金回饋卡的期待,花旗銀行針對 600 名年齡在 25 歲到 55 歲
、有信用卡使用經驗的消費者進行質化、量化的團體焦點訪談,結果顯示,有 85% 的民眾持有現金回饋卡,64% 則持有紅利回饋信用卡。

在使用率部份,現金回饋卡的使用率高達 72%、紅利回饋使用率則有 64%,從持有比重與使用頻率來看,台灣多數民眾顯然較偏愛現金回饋的信用卡。

而此次焦點訪談中,花旗銀行也針對現金信用卡申辦歸納出三點觀察,第一、在現金回饋門檻部份,由於部份信用卡會設立回饋門檻,包括必須刷滿多少金額,回饋上限,甚至是指定通路才能享有回饋。

第二、權益加碼的方式與通路限制,有些信用卡會與指定通路合作推出促刷加碼優惠,提高民眾刷卡消費意願,或是在特定季節 (周年慶、春節、母親節) 提供加碼優惠。

假設某張信用卡提供的通路與自己消費習慣沒有太大的連結,也會影響消費者使用意願,舉例來說,某張信用卡主要與百貨公司合作推促刷,對於一個鮮少到百貨公司消費的民眾來說,恐怕不太有吸引力。

第三則要留意回饋金的有效期限,目前部份信用卡標榜回饋機制終身有效,或是只能折抵次期帳單,而且必須在期限內完成折抵,回饋期限限制門檻也會影響持卡意願。



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