「因為可以退貨就亂買」人夫列14個理由：真的別再去好市多了

摘要

好市多適合全家人同遊，是我們台灣人放假時犒賞身心、增廣見聞的好去處。逛好市多，你會覺得很自在，因為好市多裡的美國優質商品，你幾乎都買得起，也沒有售貨員跟著你，光只是看看美國人用什麼商品都覺得有趣。好市多商品按照季節更新，小孩和大人喜歡的東西都有，而且購物零風險，買了拆開、用過都還可以退貨。當你推著超載的購物車走遍整個倉庫，還是個很好的有氧運動呢！如果逛得血糖低了，想吃點東西，走沒幾步路，就有免費的試吃小站，因為排隊試吃的人這麼多，所以你吃了不買，也不會不好意思。

但在去了好市多三千次之後，我仍然發現了不要去好市多的理由：

1. 商品選擇性少，賣的東西總是那麼幾樣

好市多的商品款式一向不多，同種類的東西幾乎不會超過三種選擇。而且你最愛的某品牌或某型號的商品，通常也不會出現在好市多。

根據美國CNBC電視台在2012年四月所拍攝的好市多紀錄片（Costco Craze-Inside the Warehouse Giant），好市多的創辦人在片中大談他成功的祕訣之一：他的零售策略，就是減少同一種商品的款式。客戶在買東西時，由於選擇少，所以選購和猶豫的時間就少了，購買時也會比較乾脆。沒錯，去好市多買東西，我幾乎不用思考，反正沒什麼好挑的，趕快搬一搬結帳，然後快點滾出去下一站排隊買熱狗。

在好市多裡購物，看展售商品的樂趣比一般零售店少了很多。每樣商品通常就只有兩、三種品牌可以選擇，其中之一還常常是好市多自有品牌Kirkland牌，根本沒有什麼好比較和挑選的。對買東西喜歡先研究比較再下決策的人而言，在好市多購物可能會很無聊。

2. 沒有試穿間，衣服款式有限

拜託！買衣服最起碼也要去個Hang Ten吧！至少別人還會覺得你那可能是在佐╳奴或N╳T買的。好市多的衣服，如同他其他的商品一樣，款式不多，而且有些衣服的通路很稀有，比方說卡文克萊的四角內褲，我就只在好市多看過，你買下去很容易和別人撞衫，而且撞衫的人可能也知道，你是在好市多買的。

在好市多買衣服，沒有人會阻止你試穿，只是店裡沒有試穿間。

3.人很多，停車位很難找；在店裡購物會塞車，還有人會偷你的購物車

 

去好市多通常要開車，雖然它店很大，停車場也很大，但假日仍然一位難求。那是因為去購物的人真的很多！根據《華爾街日報》在2010年的報導，台灣的好市多內湖店，是全世界567家好市多中獲利最高的的第二名。因為台灣人崇洋，熱愛美國貨不奇怪，而且台灣人假日沒什麼地方去，所以一放假，方圓百里的人都聚集到好市多來嘛！

好市多很大，走道也很寬。但別忘了它的購物車也很大，人多起來的時候，在賣場裡推購物車也會塞車。

在好市多裡很容易消耗體力，還沒走到第一個試吃攤位，怎麼就已經覺得餓了、累了呢？我想應該是人太多，所以你必須時時提高警覺。因為從賣場裡擠出去，到外頭拿一台購物車，會讓你消耗珍貴的體力和時間，所以在第一樣商品還沒放入購物車前，別人可能會因為一台購物車不夠用，於是把你的空購物車給偷走。等你將東西放入購物車後，你還是要小心自己被某樣商品吸引過去，然後一恍神就忘了購物車放哪裡。

4. 冷藏商品包裝很大，但你家裡的冰箱很小

好市多裡有很多試吃攤位，只要每試吃一次，就增加你購買的機率。但好市多的食物幾乎都是家庭號大包裝，番茄醬一罐一公斤，美乃滋一罐將近兩公升，一開封你就災係啊，誰家一年吃得完兩公升的番茄醬？吃不完，冰箱又放不下。如果你裝一裝拿去送人，我只覺得你這包裝看起來頗噁心的，還不一定想要呢！我家買的是貴婦推薦的冰箱，因為站在貴婦的立場，她不會去好市多批便宜貨，所以貴婦推薦的冰箱空間會比較小。一旦冰箱擺了幾個吃剩的罐頭、醬料、牛奶和昨天的剩菜之後，根本就沒辦法囤積冷藏或冷凍食品，因此，我早已對好市多的試吃攤免疫。

5. 你會買得更多

每次去好市多前，我都要先禱告，祈禱我在和老婆吵架之前就能找到一個停車位。所以，當你好不容易找到停車位，走進賣場之後，一定會覺得自己好幸運，一定要多買一點才值回票價啊！你討厭人多找停車位的感覺，於是抱著一種僥倖的心理，想說這次成功攻進好市多了，如果買十串衛生紙、二十盒牙線，就可以拖個半年，再回來被凌遲一次。

6. 你會用得更多

因為「到達不易」和四面八方「超載購物車」的刺激，你通常會在好市多買很多東西。更不利的是，好市多的東西時常都是一大桶的，如果沒有鄰居親戚和你分著吃或分著用，那你就是得自己吃完或用完。假如你不能在期限內用完，那只能丟掉，很浪費，所以你可能會在期限內下意識的會努力用和吃它。終於，你在期限內用完它了，恭喜！但這表示你消耗得比你本來需要的更多，你還是浪費。

7. 因為可以退貨，所以你就亂買

每次走進好市多，同樣的東西，在其他通路，老婆可能不讓我買，但是在好市多裡，不管我拿什麼去結帳，老婆卻很少禁止我。

在好市多購物零風險，所以先買了再說，反正買來要是不好用、不喜歡，再退貨就好了。雖然好市多退貨不囉嗦，但既然把商品打開了，最起碼要給人家裝回去再退貨，這是基本禮貌。我看你一大堆包材在那邊拿出來、裝回去，還得特地跑一趟、拚停車位、排隊，時間難道不是珍貴資源？

別忘了，這所有退貨任務完成之後，你只是完成了「退貨」，最後你仍然什麼都沒有得到，和你原來沒買它的結果是一樣的。

8. 不一定讓你省錢

 

好市多的東西可能比較便宜，但還不是最便宜的。你真的有辦法算出每一樣東西的單價，再和其他通路的相同商品比較嗎？平凡人是沒這種閒情去算錢比價的，除非真的很無聊。而且我每次到好市多都很自愛，看拿的商品已經達到購物車容積的五分之一後，我就會停手，但每次結帳至少也能結個三、四千元。

再扣掉你最後用不完丟掉的無謂耗損，你覺得自己真的省到錢了嗎？所以最好不要預設你去好市多買東西，最後真的能省到錢。

9. 只能刷一到兩家銀行的信用卡，而且會換

幾年前還能刷中國信託卡，最近又換成國泰世華卡了。我家買菜，按照慣例是老婆買單，對她這個沒有工作、戶頭又沒有超過十萬元的家庭主婦來講，換銀行辦新信用卡是非常麻煩的一件事。

10. 沒有郵局提款機

因為我們發現不能刷別家銀行信用卡，於是得付現金，結果那家好市多又沒有郵局的提款機，害我們必須跨行提款，又被收手續費。

11. 要辦會員，還要付年費

現在很多商店都是要辦會員卡的，辦會員卡沒關係，不要收錢或開信用卡就好，但好市多辦會員是要付年費的。

12. 各購物通道都沒有指標，想買的東西總是找不到，老闆故意的

在好市多倉庫裡走來走去，老是找不到你想要的東西，而且商品還會不定期換位置。正當你以為自己已經牢牢記住商品的位置，走過去想拿，結果又沒有！同樣根據Costco Craze這齣紀錄片：老闆說他就是故意的呀，怎樣？他認為這會讓你走進每一條通道，都感到驚喜。可是有些人就是要直接找他需要的東西嘛！依我看，這是整人，明明就是浪費我的時間，但老闆卻希望我覺得這樣很有趣。

13. 東西有季節性。曾經買過某商品很好，之後想買，再去發現又沒了

聖誕節前曾在美國的好市多買過一大盒金莎，可能有比較便宜吧！和我老婆一週吃完一百顆金莎，吃得好開心，但聖誕節後再去想掃個幾箱回來，結果又買不到了。怒！

14. 好市多的家庭號，讓你的生活更單調

 

上次買了一排洗髮精，結果三年用不完，而市面上更多更有梗的洗髮精一直出來，但你家裡這排卻怎麼用都永遠不會變少。人生有幾個三年？三年都不能換洗髮精，有種被綁住的感覺。哇哩咧，中年男子的人生已經沒什麼變化了，連洗髮精都沒辦法自由選擇，真令人憂鬱。

（老婆也有話說） 一定要去好市多的理由

老公熱愛好市多。為什麼呢？在經年累月的辛苦工作，卻苦等不到升官發財，也看不出人生有任何致富的希望時，放假時只要走一趟好市多，會有種讓他瞬間變成有錢人的幸福感。

老公一走進好市多，他的靈魂好像突然出竅到上流社會。一進門，先駐足在入口處的超大電視前，看著銀幕上不斷放大的熱氣球出神；在電子產品區，拿起近萬元的藍芽喇叭翻轉數次，凝視它的每個部位，不願意放下來；在家電區，看到兩萬元的Dyson吸塵器就狂拍照留念，看到八千元的電扇就說這很便宜；看到六千元的全雞大烤箱，對我說，我們可以買回家，自己沒事就能烤個全雞來吃。回家他還一再重提十幾次這些商品的好處，像個想買喬丹鞋的國中生一樣，直到我大聲喝斥他，他才畏縮到一旁去。

走進好市多，有一種回到家的安全感。因為裡面的東西，一個正常家庭幾乎都用得著，買了也沒人能說你揮霍浪費。好市多的商品定價很親民，每樣東西你幾乎都買得起，也沒有店員會給你壓力，好市多裡的商品都是精選過的，所以踩到雷的機會很低。而且一次買一堆東西，心理上就有種不虞匱乏、過著充裕生活的舒適感。在好市多就算錢先給人家收走也不怕，反正想退就退，連「不喜歡」也能成退貨理由。總之，在好市多花一點點錢，但你心裡的感受就像大爺。

這個原理大家都懂，也因為大家都不是有錢人，但都想當凱子，和你志同道合的人很多，所以一到放假，大家都想去好市多當大爺。但每次去好市多，開門迎接你的不是穿著體面的櫃姊和店員，而是難找的停車位和擠得水洩不通的倉庫。假日早上十點，你若是還沒抵達店門口，那你在夫妻吵架之前找到停車位的機率大約是百分之一。

好市多裡的東西雖然好用又實惠，但是由於人多，所以你付出金錢之外的成本就很高。比方說走得很累，因為停車位有限，於是要去好市多的假日當天，一起床就面對時間壓力；萬一買了東西要退貨，必須本人親自再去一次，網購至少還有宅急便來收退貨。走一趟好市多，回家又勢必要清冰箱、清櫃子，好放得下各種戰利品。怎麼覺得每次從好市多回來，把東西搬進家裡、歸好位之後，感覺整個人就像做了場愛一樣，既累又空虛。

但有好市多仍然是種幸福。對於很多在美國生活過而且喜愛美式風土民情、生活方式的人而言，好市多是一個讓人重溫美國夢的地方。裡面有許多商品，和美國好市多賣的幾乎一樣，美國人用的，你在台灣也隨時買得到、用得起。好市多的大門，永遠為你而開，在裡面，你可以很放肆，恣意替自己打造一個舒適、富足的中產階級之家。