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台灣想發展觀光業?快把英國這個「行李八達通」的點子學起來

行李旅行
來源:kohlmann.sascha@flickr, CC BY-SA 2.0

創業除了要有無限創意與靈活行銷策略,還需要一筆不小的資金。不管是辦公室的租金、員工薪資、器材或設備,這些費用加總起來,對於30到35歲有點小積蓄想要創業的年輕人來說,的確不是輕鬆的開始。

最近看到外國越來越多新創企業成立,美國矽谷就有許多小型科技公司。不論是創意與藝術的 App 、行動支付公司、或是叫車系統Uber等募到許多資金的「獨角獸公司」(編按:在創投界,投資人會把估值超過10億美元的新創公司稱為獨角獸),他們都需要大量的科技人才,或是從群眾募資當中,募集許多資金,才能開始創業。

不過,現在已經有越來越多企業,透過敏銳的市場觀察力,即使沒有高科技人才,也沒有鉅額創業基金,仍舊可以在看似普通的日常生活當中,創造出不一樣的事業商機。

放假時,人們會想要拉著行李箱到國外走走。不過由於香港地狹人稠,房屋租金與售價都相當高昂,人住都不夠了,更何況是在家中堆放行李箱。因此香港新創公司Rent-a-Suitcase ,就推出包括德國知名行李箱Rimowa或是Travelmax等高級行李箱的出租服務,一天租金5.8美元(約新台幣193元),讓香港人無需擔心行李箱的收納問題,就可以輕鬆出國。

此外,出租高級行李箱還有個好處,就是當行李箱有毀損時,全球知名大廠完善的保固服務,都能讓新創公司Rent-a-Suitcase無需額外負擔費用,就可以修復毀損的行李箱。

另外,以往出國,旅客必須大包小包扛行李到機場,無法輕鬆地拿著護照與隨身物品到機場就好。因此,英國新創公司AirPortr,提供從家門到機場的行李託運服務。旅客只要事先線上預約, AirPortr 能夠到任何指定的地點,協助旅客將行李運送至機場。包括辦公室、飯店、旅客的家、以及任何指定地點。

此項服務,對於常搭飛機的商務人士與觀光客都十分便利。對於出國當日還要進辦公室處理相關事務的商務人士來說,他不需要在出國前,還要將行李箱拉到辦公室,晚上再前往機場。有了AirPortr的服務,商務人士只需單獨前往辦公室處理文件,行李就可以透過事先線上預約的方式,直接送達機場。另外,如果是觀光客到達新的旅遊景點,往往都要找火車站或是寄放行李的地方,不然就是必須先繞路抵達飯店或民宿check in ,這樣就耗費許多可以旅遊的時間。有了AirPortr的服務,旅客下飛機,就可以攜帶簡便的行囊,直接前往名勝古蹟參觀,行李就會由AirPortr專員,直接送往指定的飯店或是民宿。

創業除了要有堅忍的意志,能過捱過初期的營運不穩、收入波動起伏外,團隊成員之間的信念磨合、公司發展方向的訂定都非常重要。然而,如果能夠以更加細膩的市場觀察與異業合作的方式進行,就有機會在產業波動劇烈,且網路資訊發達的當今,獲得一席之地。

各位有沒有想過,彼此互不關聯的企業、商品與服務,也會在某天、某時、某地相見。比方說,香港的旅客跟Rent-a-Suitcase租了一個行李箱,前往英國遊玩。抵達英國倫敦城市機場後, AirPortr的服務人員就幫忙把行李運送到飯店,旅客就可以直接悠遊倫敦市中心的各大名勝。這樣的情況不是也很可能發生嗎?

趕緊觀察這個世界,看看身邊有哪些事情正在發生。仔細思索有沒有需求還沒有被滿足,只要找到能夠被滿足的需求,你也可以是下一個創業家。