釐清各項銀行手續費意義，珍惜並且隨時活用
小資族「不知道」銀行手續費的意義；
中產階級則是「不在意」；
富豪們深諳手續費的意義與用途，十分在意並且懂得活用。
銀行的手續費很多種，例如在非本行的ATM提現有手續費，跨行轉帳有手續費，從A銀行匯款至B銀行也有手續費……諸如此類，名目可說多不勝數。
小資族對於在銀行辦事情時會被加收何種手續費，可說毫不知情，金額多寡也是毫不上心，即使被扣錢或索取手續費，他們通常也會在過了一段時間之後完全忘記這件事，結果就是每過一段時間又再被扣一次手續費。
順帶一提，小資族因為不在意，所以他們總會選在銀行櫃台人員最忙碌的時間到銀行去領錢，例如午休時間或銀行即將關門之際……。於是，他們就會面臨大排長龍的隊伍，久而久之，他們開始覺得「到銀行辦事情肯定得排隊」這檔事是理所當然的。
中產階級完全不在乎這些手續費。但與小資族不同的是，他們並非毫不知情，只是貪圖方便以及能否滿足自己的需求，所以才對收取手續費這檔事不放心上。因為對他們來說，方便與效率最重要，不會特地去找本行提款，多半就近找一個最方便的銀行或超商提款了事。
因此，他們經常使用設置在便利商店內的ATM。待進入便利商店後，先買些飲料和零食等日常用品，之後再順便去領錢。當然，他們知道在非營業時間使用ATM領錢會被收取手續費，但是這一點錢對他們來說不痛不癢，因此只要有必要，他們就會使用ATM。
富人了解去銀行辦事時會被收取什麼手續費，而且很在意，所以他們對加收的手續費十分敏感，經常會思考是否有必要去負擔這筆錢額外支出。例如跨行提現的手續費就是一筆不必要的支出，因為只要在營業時間內前往本行或本行的ATM，便可以不花手續費提現。
再者，他們也很清楚需要收取手續費的營業項目有哪些？如果要使用銀行的ATM，通常都會儘量避開銀行最忙的時候，例如每個月的二十五日是多數企業的發薪日，或是月初及月底這幾個日子。基本上，他們都會避開這些日子，提前或延後到銀行辦事情，省時又省力，不喜歡為了一點小事而去浪費時間排隊。
對於擁有龐大資產的富豪而言，手續費或許只是小錢，但是他們之所以會變成富翁，就是在於即便只是「區區幾塊錢」，但對他們而言就是一筆錢。
原則上不會使用超商裡的ATM，原因誠如前面所說，就是不想被扣手續費。不過還是有例外的情況。
例如有些超商與某家銀行合作，於店內設有本行的ATM，或是與該銀行合作發行的聯名卡等等，這些方案在某些時間內也可享受免手續費優惠。另外，要是在星期六的假日急著提現，即使情況再緊急，他們也會找免手續費的便利商店ATM領錢。
深知這些事情與情況，所以會因應不同情況使用ATM，一切都是因為他們深知金錢的可貴之處。
提前抵達碰面地點，把握空檔逛逛書店
小資族習慣約在車站前的廣場碰面；
中產階級則是覺得約在附有商業設施的場所會合比較好；
富豪想的確實與一般人不同，他們習慣約在大型書店門口會合，爭取空檔吸收新資訊！
各位平常跟朋友約會碰面時，多半都選在什麼地方會合呢？
若以東京來說，講到「會合地點」免不了就是東京車站。
接下來且讓我們比較一下，各類型的人相約在車站時的想法及感覺。
小資族從未深入思考約會場所小資族選擇會合地點時，直覺就會想到銀之鈴廣場。
他們不曾深入思考該約在哪裡會合，所以會選擇在好找又明顯的地方，例如旅行導覽手冊上曾經刊載過的場所，對他們來說就是好地方，所以，他們會選擇銀之鈴廣場。
銀之鈴位於八重洲中央口附近，從驗票口出來往地下一樓前進就可以看到，是東京車站站內GRANSTA商場的其中一個景點，廣場上懸掛著一顆巨大的銀色鈴鐺。從以前開始就是人們造訪東京車站的必經景點，是一個不容易找錯或迷路的區域，而這就是小資族選在這裡與朋友會合的原因。
小資族跟朋友約會碰面，大都是在約定時間前一刻抵達，有時候還會稍稍遲到一下下，理由則是他們討厭花太多時間等人。他們和朋友碰面的情況大約就是如此，只是讀者們或許很好奇，他們要是比約定時間提早到達，小資族會做些什麼事情來打發時間呢？
情況可能會讓大家失望了，因為他們大概就是站在銀之鈴前面發呆或是滑手機，毫無新意可言。只是各位會不會感覺，啥事都不做就是站在那邊傻等，太浪費時間了吧？
中產階級多半會選在商場跟朋友會合。
因為他們喜歡新事物，所以會選擇時下最新的景點做為會合地點，如果以東京車站一帶為例，最新的著名景點應該就是KITTE商場。
KITTE是日本郵政首次著手規劃的商場，於2013年3月開幕，KITTE這個名稱，是從日文「郵票」和「來吧」（二者的日文讀音皆為KITTE）的諧音而來。KITTE商場位於一座由地下一層、地面六層構成的JP塔內，該建築物有部分是保存並整修舊東京中央郵局原有的結構，同時也有新建設施。此外，商場內進駐了許多最新的商店，對中產階級而言是最適合等人的地方，他們通常會指定在KITTE商場一樓入口做為會合地點。
但是，中產階級不會一直站在入口處等待，他們會在約定時間前15分鐘到達，接著在商場各樓層逛街。有時若發現什麼新商品，他們也會一時衝動地買了下來。
另外，在逛街時想看的東西太多，中產階級也有可能逛到忘記時間，反而搞到差點遲到了。
富人會選在大型書店做為會合地點。他們與朋友相約碰面，即便在等待的期間也不會讓自己無事可做。
這些人在決定會合地點時，一定會選擇有事情可以做的場所。只是各位覺得會是什麼地方呢？
答案就是書店，而且還得是大型連鎖書店。而要說東京車站週邊最具代表性的大型書店，應該非丸善．丸之內圖書旗艦店莫屬。丸善．丸之內書店位於東京車站丸之內北方驗票口徒步一分鐘的距離，有錢人會指定在一樓入口處當做會合地點。
把握空檔在書店看書，與世界趨勢緊密連結接下來，讓我們看看富豪們在會合時間之前都在做些什麼事情。
首先，他們會提早30分鐘抵達約定的地方，因為他們心裡覺得不可以讓對方等待。但是，在這30分鐘內要是什麼都不做的話，只是單純浪費時間而已，所以他們才會選在書店碰面，因為可以一邊看書一邊打發時間。
對他們而言，書店是可以放鬆心情的場所之一，因此就算一直待在書店裡也不會覺得無聊。有時甚至光是在店裡找尋自己感興趣的書，心情就會興奮不已。所以丸善‧丸之內旗艦店雀屏中選，因為它在日本可是屈指可數的大型書店，店內幾乎陳列了各式各樣類型的書籍。
另外，這群人在書店裡會觀察各類書籍的陳列情況，若是有某一個領域的書籍種類特別多，就代表那個領域是目前流行的趨勢。因為富豪對流行趨勢相當敏感，他們習慣在書店裡取得市場情報，進而找尋拓展事業規模的機會。有時若機會剛剛好，他們也會當場買下相關書籍。
當他們在書店裡做這些事情時，30分鐘一下就過去了，於是他必須趕著去一樓入口處會合地點。但有趣的是，有時候相約見面的朋友也會做一樣的事情。若是在同一家書店看到另一個急急忙忙從上方樓層前往會合地點，想當然爾的便是，這個人大概也就是富豪的好朋友。
因為大家的思考邏輯都一樣，都懂得有效利用等人的那段時間，吸收新知識。
專注正面事物，力求情緒穩定
小資族會在意通勤電車誤點30分鐘？
中產階級只注意每天的工作進展是否順利？
富豪們則關心廁所有沒有掃乾淨？
任何人在日常生活中，總會在意各式各樣的事情。
但是每個人在意的事情大不相同，同一件事情可能會讓人感到驚訝，心裡暗忖：「這種事情有什麼好在意？」或「這個人竟然可以忍受這種事情？」
讓我們來看看三種不同類型的人在意什麼事情。
小資族在意通勤電車誤點30分鐘。因為他們極度害怕風險，只要一遇到麻煩，不管是多麼微不足道的事情，他們都會很在意。舉例來說，當他們上班遲到時……。
小資族通常很少遲到。這一天，他和平常同樣時間出門上班，同時，因為小資族不喜歡突發狀況，所以他每天都會搭同一班車返家，就連車廂都是同一節。
一開始，電車行駛順利，但開到一半時卻突然停車，車廂也因此發生劇烈晃動。
很快地，車掌廣播傳達以下訊息：「各位乘客，由於前方平交道有小客車熄火，無法發動，因此本列車緊急停車。造成您的不便，深感抱歉。本公司已派員處理中，請靜待事故排除」。
瞬間，車內乘客一陣嘩然，有人開始打電話跟公司連絡，但小資族決定暫時靜觀其變，因為他們每天都提早出門，還有30分鐘可以等待。然而，列車卻遲遲沒有復駛的跡象，漸漸地，小資族開始擔心起來，心想：「再拖下去，上班肯定會遲到」。這時，他終於打電話向主管報告情況並說明今天會遲到，得到主管的諒解。
在車上又等了一陣子之後，車掌再度透過廣播告知乘客即將重新開車。電車開始行駛，當抵達離公司最近的車站時，他已經遲到30分鐘了。
小資族迅速趕往公司，並向主管報告後，立刻開始工作。但是在工作中，他卻一直在意著早上遲到的事情，即便這件事絲毫沒有影響到他的工作進度。也就是說，對公司根本沒有造成「實際損失」，但小資族只要遇上自己意料之外的事情就會一直很在意，好像天要塌下來似地。
中產階級愛鑽牛角尖，即便事情進展順利。雖稱不上杞人憂天，但還是會想太多……。
例如以下的情況。
這一天，中產階級到重要客戶那裡為新商品做提案。待完成簡報後，由於事前已做足準備，因此頗受好評，當場就成功拿下一張新訂單。
回到公司向主管報告過後，平常很少誇獎下屬的主管，竟然說出以下的話語來慰勞他：「做得很好，你很優秀」。聽到主管誇獎，中產階級不由得露出笑容，但回到自己的座位後，他卻又漸漸地愁眉不展起來。
因為他心裡這時想著的是，「這次為什麼會這麼順利呢？平常若只做一次簡報，根本不可能拿到訂單啊……，這當中到底有什麼不一樣？」不安的情緒，隨之排山倒海而來。
中產階級的個性就是會瞎操心，面對順利進行的事情，內心總是緊張不已。
富豪正面看待事情，並且全心投入這群人只在意有正面意涵的事情，例如廁所有沒有打掃乾淨之類的事。
不管在公司或家裡，他們都會把廁所裡的馬桶、小便盆打掃得乾乾淨淨。只要你借用過他們的廁所就會發現，也不知道這是不是有錢人共通的特點呢？
大家看到這邊一定很好奇，他們為何會把廁所掃得這麼乾淨？原因不外乎是他們在意這件事情，但是各位應該注意的地方是，從「打掃廁所」可以看出一個人思考的正面程度。許多有錢人認為廁所不乾淨會讓財運流失，所以才會一直打掃。
換句話說，只要維持廁所清潔，財運也會跟著提升。多數的富豪都是非常正面的人，所以他們只會在意具有正面意義的事情。專注於「正面事物」，藉以提升運氣。
就算失敗也不願耍悲情、灑狗血就算遇上麻煩，也不會一直沉浸在負面情緒中。
舉例來說，當家裡發生不幸的事情，他們的態度也一樣，當然在守夜及葬禮時，他們心裡也是充滿悲傷，但是當辦完後事之後，他們就會馬上轉換心情，重新面對下一個舞台。
書籍簡介
書名：藏在銀行VVIP室的富豪祕密：貼身觀察3,000位富豪後，發現的34項致富思維
作者：掛越直樹
譯者：李建銓
出版社：時報出版
出版日期：2015/05/18
作者簡介
前大型銀行富裕階層營業負責人
1級Financial Planning技能師、理財規劃師
1968年出生於愛知縣，1992年慶應義塾大學畢業後，進入大型都市銀行工作。歷經法人・國際業務後，2001年從事個人FP(理財規劃)業務。2002~04年連續獲得6屆全國前10%以內的零售公司長奬，其中1屆獲得外匯存款項目全國第1名，對零售公司長獎的獲獎大有貢獻。這份優異的實際功績獲得賞識，2006年參與日本銀行首次的富裕階層財務規畫。擔任富裕階層營業負責人的7年間，曾與總計約3000位金融資產1億日圓以上的富裕階層人士、當中約300位金融資產5億日圓以上的超富裕階層人士面談。2013年3月辭職，同年4月獨立。現在進行針對富裕階層人士的運用資產、商務人士的營業支援等等，範圍廣泛的諮詢業務。
著有《業務員要向富翁學習！》(日本經濟新聞出版社)。