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讓強國網購迷給我們一點建議:台灣零嘴哪裡比日本差、美妝哪裡比韓國糟?

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愛看漫畫的人,一定有使用過「布卡」之類的免費匯流App,使用者常會訝異,這些翻譯、嵌字、掃圖,為什麼能這麼即時,圖文分享者的收入從哪來?這當中很多的圖文分享者會在頁面最末兜售一些小商品,其中最多的就是販賣來自台灣的零食與美妝用品,這也與商業發展研究院在2014年,針對13個商機品項在中國大陸市場的調查結果吻合。

中國消費者過去一年曾買過的台灣商品以食品飲料最高(84.5%)、其次為美妝保養品(54.9%)、第三為服飾配件商品(54.1%),對於中國大陸消費者而言,台灣商品是耐用、質量好、安全且科技含量高的商品。

台灣口味大陸愛,但食安問題多

中國消費者最偏愛購買的台灣食品飲料以休閒零食(87.9%)最多、其次是台灣茶飲(66.3%),商品挑選會以知名品牌為主;追求品牌價值的人通常會挑日本食品飲料,來彰顯品味。

中國消費者認為,選擇食品飲料最重要的是品質(67.6%),其次是口味(66.3%)、第三才是價格的合理性(46.1%),而台灣產品是最受消費者滿意,其次才是日本產品。調查發現日本食品飲料最受肯定並贏過台灣的是「食品內含物的安全性/有保障」及「產品/包裝有設計感」,而台灣則是在「價格合理」、「口味佳」、「有折扣優惠或打折促銷」超越日本。

食品飲料是中國消費者最常網購的物品,因此台灣廠商要保持目前優勢,除了持續強化品牌市場知名度外,更應創新口味、維持價格優勢,最重要的是多元化的行銷活動,維持品牌可見度;因台灣的食安風暴影響,須改善目前的弱勢條件,如食品飲料安全性的維護與保障。

台灣美妝保養品,輸在口碑和知名度

台灣美妝保養品一直是陸客來台必買商品之一,搶購風潮席捲全台,名列2014年第二大中國消費者最常購買的台灣商品類型。

消費者購買美妝保養品的主要因素考量以「產品品質」(65.1%)為首要,其次是「產品功效好」 (58.3%)、「產品安全有保障/成份安全」 (42.5%)及「價格合理」 (34.9%),顯示品質、功效為最重要的條件,價格對消費者則相對不重要,中國消費者最喜愛購買的美妝保養品,以台灣(57.3%)最高、其次是韓國(55.0%)與在地(52.9%)品牌;化妝品以韓國最受青睞;保養品以台灣商品最受青睞;美髮用品則是中國商品最受青睞,特別的是,中國消費者在購買美妝保養品時,更願意花精品般的高價位去購買日本的產品。

與他國品牌相比,台灣美妝保養品牌在「產品品質安全有保障」、「產品包裝有設計感」最有優勢,而國美妝保養品在「產品功效」、「口碑好」、「品牌知名度高」領先,至於中國的美妝保養品則在「價格合理」、「有折扣優惠或打折促銷」佔優勢。

韓國目前是台灣最大競爭對手,由於消費者最在意的是品質與功效,因此應善用台灣美妝保養品技術研發能力,強化美妝保養品的產品功效驗證,如口碑與使用經驗,並結合娛樂產業(明星、劇、旅遊、時尚活動等),創造台灣美妝王國技術、創新之領先形象。


作者簡介_商業發展研究院

商業發展研究院係運用執行經濟部國際貿易局委託「優質平價新興市場推動方案-新興市場消費需求深度調查案」計畫成果,提供前瞻性之中國大陸、越南、印度、印尼及菲律賓等新興市場商機情報與顧問諮詢服務,輔導國內企業進軍海外市場。

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