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你是否也遇過,來看屋的租客見面談後你不滿意,或對方不同意合約上的某條規定,導致整天的時間被浪費掉了?
其實對方和你想的應該也一樣,沒有人想大老遠跑來看屋然後被拒絕。正因如此,為了不浪費彼此寶貴的時間,聰明老練的房東在和有意租房的房客約碰面前,都會先透過電話過濾一遍。可是,短短的幾分鐘電話,你知道要如何問才可以問到重點嗎?
讓我來和你分享,我從多位資深包租公包租婆那邊學到的幾招很有用的方法。
首先,當你房子的廣告在591房屋交易網刊登後,請先準備一張小紙條,寫下以下四招和其他你要房客提供的基本資訊,隨身攜帶著。這樣接到電話時,有東西可以參考,比較不容易忘東忘西。
請記住,千萬不要在還沒全盤了解對方的目的、需求、背景前就答應約時間看房,有時候不只是浪費時間,可能連生命安全也都有會有危險!
以下就是在約看房前,你可以使用的四招來過濾掉可能有問題的房客:
招數一:問對方對這個物件有沒有任何問題
通常電話接通,對方表明來意後,就輪到房東你霹靂啪啦的問問題了。其實你不用浪費這麼多口水。有意和細心的房客在打給你之前,100%一定已經在591上詳讀過你物件所有相關的訊息了,包含提供的設備、限制、租押金等等描述。
所以倒不如一開始就先問對方,對這個物件有沒有甚麼問題。通常我這樣問,對方可能會先呆住一下,不過接下來他提問的問題,不管是甚麼問題,對我都非常重要。除了可以了解他的需求,確定有沒有符合我的條件外,我也可以大概了解他的性格和處事態度,再由此來判斷接下來怎麼應對和如果合格的話,未來對方會是怎樣的房客。
如果你感覺他沒有先仔細看你591上所寫的,那可能要注意一下,對方可能剛被房東趕出來,在亂槍打鳥還是另有目的了。
招數二:確認租客都「知道」、「了解」和「同意」合約上的所有條款
這包含了租金、押金、租約條款、寵物政策、哪些設施(冷暖氣、水電瓦斯、公共區域、電器等)是免費,哪些是要付費和它們的使用規定。
在過這些條款的時候,你可能才會發現租客只想租短期,或他們想找一個有洗衣機或裝潢好的物件。這兩個例子的結果都會是相同,他們不是你要的租客或者你的物件不適合他們,這時候就可以跟對方說謝謝來電,掰掰了。你也可以省下時間不用白跑一趟帶看物件了。
招數三:確認租客有符合你的標準
大家花心思花錢把物件裝潢布置得美美的,沒人想看到壁紙被房客的小孩亂畫,寵物抓破沙發,或對方找了好幾位朋友合住搞得鄰居不安寧等等。我相信每個人對租客都有一定的期望,而這些期望必須在見面前就先透過在電話中提問來溝通。
不管是可否養寵物(通常可養寵物的租金可以比較高),套房不想租給有小孩的夫妻,給不給對方男友/朋友「偶爾」一起住,對方是否要有正當工作(記得要對方拍名片後把相片Line給你,之後打電話到對方公司確定真的有這個人),和對方的收入跟租金支出的比例是否合理。以上如果有任何一點不符合你的標準,那你可能就要仔細評估是否還要出租了。
招數四:讓對方打開話匣子
可以從問對方是哪裡人讀甚麼學校、工作產業/職位、興趣和嗜好開始。對方在講時,找個你們有交集的項目接話,像是:「是喔!我也是xxx畢業的」等任何讓你們有相同和交集的事情,這樣可以讓他對你產生親切感和認同感,進而卸下心防侃侃而談。
主要目的是確認對方的生活、經濟、感情狀況是如同他之前所說的,進而再聊對方之前租屋的經驗,了解為什麼想換房,跟前房東和鄰居相處的狀況,是否可以提供前房東的聯絡方式等等。透過這些談話的內容,更可以幫助你判斷這個人會不會是個優質的好房客。
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本文獲「優租房Urent.cc房租議價平台」授權轉載,原文:四招老房東私藏的電話過濾法!