我經營公司，一向強調一切以績效為依歸，所有調薪、獎勵，都要跟著績效走，極少考慮年資，所以所有同事都知道年資是不值錢的，公司不會因做得久，而給予肯定。 這種績效第一的策略，表現在許多地方，例如：調薪時，一定要先打考績，而只有考績在前二分之一的員工才能調薪。如果考績在後二分之一的員工要調薪，那就要大費周章，要由主管仔細敘明理由，層層向上簽核，一直到最高主管同意，才能調薪。 又例如：年終獎金如果有兩個月，那必須拆成兩部分，一部分是只要工作滿一年就可領到的年資獎金，另一部分則是考績獎金，按考績結果給予完全不同的獎金。通常年資獎金只占很小部分。兩個月的年終，通常人人有份的年資獎金只占○．五個月，而另外的一．五個月，都是績效獎金，而考績的結果，最好的人可能可以領三個月，而最差的人則完全沒有獎金，所以全公司的年終獎金，經過評比後，最高的人可以領三．五個月，而最差的人則只有○．五個月，這充分顯示了公司只重視績效，所有的升遷獎勵，都要以績效為準，在公司中做得久，一點都不重要，公司只相信績效好，才有功勞。績效不好，就沒功勞，當然也就沒有苦勞。 績效第一的策略，還表現在絕少有一視同仁，雞犬一起升天的福利。以旅遊為例，也是按各單位的營運，採取完全不同的獎勵，所有福利，也都要根據考核結果，給予因單位、因人而異的不同待遇。 我還灌輸所有主管一個觀念：那就是薪水不是只會加，也會減。長期考績不佳的同事，薪水也可能會向下調整。這個觀念只是要大家知道要注重績效，沒有永遠的保障。 只是我經營公司這麼多年，從來沒有因長期考績不佳，而給予減薪的例子，這畢竟是極端不正常的情況，可能同時也顯示了主管的失職，所以從來沒有發生過。 一切績效至上的公司，會不會少了一點人情味呢？當然會。有時看到一些年資很長，但薪水不高的同事，我也很替他們痛心、會設法安慰，只是多數時候，公司資源都只夠用來獎勵績效，無法考慮人情。 終於有一年，公司的業績表現特別好，我爭取到一筆額外獎金，因為是額外獎金，所以正常績效獎勵都已做完。如果用以績效考量，就有重複獎勵之嫌，於是我決定兼顧人情。 我讓人資統計，公司中服務滿十五年、滿十年的人數，分別是七十人及一百一十一人，我決定給他們一個意外的驚喜，分別加發一個月及半個月的薪資，總計發了一千餘萬。 事後一個老員工給我留言：執行長，謝謝你看到我們老人的努力。我知道兼顧人情有用！ 部落格：feipengho.pixnet.net/blog 自慢粉絲團：www.facebook.com/hofeipeng