每週我們公司都會開各式各樣的討論會，整個部門聚集在一起，討論各種議題，通常都是由一個人先提出報告，然後大家說出自己的看法，希望集思廣益，得到最好的結論。
身為主席的我，經常要想盡各種方法鼓勵大家發言，經常會有幾分鐘沒有人發言，這是我常常遇到的困擾。
我自己分析：為什麼在討論會上，大家都不太說話？基本的原因是發言是自動自發，沒有人有責任一定要說話，而且資淺的工作者常覺得自己人微言輕，因此通常閉嘴不說話，以免說了不得體的話，貽笑大方。至於資深的工作者，有時候是對議題不熟悉，沒想法，所以不說話；有時則是看不清長官的意見風向，所以也不說話。還有一些在場的主管，雖然會主動發言，但因人數不多，討論的氣氛也就不熱絡。
為了討論不熱絡的問題，我想盡了各種方法解決，但是都沒有具體的功效。
首先我找了所有主管以及資深同事，要求他們要率先發言，這確實發揮了一些功效，至少開始時，有人會先發言，但場面仍然不夠熱烈。
接著我開始約談部分的基層員工，告訴他們我非常看好他們的潛力，認為未來他們會是全力培養的同事，也要求他們在各種創意發想、議題討論會時，主動多發言，這是展現他們能力的機會，也是我觀察他們能力的場合。
我還告訴他們，對任何事都要有看法，要言之有物，這是能力強的表徵。尤其在會議中，應該爭取先發言，展現積極參與公司各種事務的態度。對任何議題，都要隨時準備，做一次擲地有聲的發言，讓大家看到你的程度。
經過約談一些人之後，會議的討論變得熱絡起來；主管及資深的工作者會率先發言，帶動氣氛。更可貴的是，那些我約談過的基層潛力員工，也會積極參與討論，讓發言內容變得多樣而有趣，我的約談發揮了一些效果。
我並不以此為滿足，在每一次的會議開始時，我都會強調：在會議中勇於發言，是能幹的員工的重要表現。我要求與會的每一個人，都要隨時準備發言內容，最好是主動的舉手發言，這樣可以表現你的投入及積極度。如果是被點名發言，也可以做一場擲地有聲的說法，讓大家耳目一新。
我告訴所有的團隊，發言沒有資歷的區別，人人都可以發言，而且只要言之有物，大家都可以看到你的表現，所以每一個人都應該隨時準備做一場擲地有聲的發言。
經過這樣的嘗試之後，公司內的討論品質變好了，內容多樣也多采，真正發揮了集思廣益的效果。
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