台積電創辦人張忠謀曾說：台積電的核心價值觀包括四項：一、誠信正直；二、承諾，堅守對客戶、供應商、員工、股東及社會的承諾；三、創新；四、客戶信任。 台積電為了堅持這四項核心價值觀，張忠謀曾退休又復出，主要就是因為當時的接班人違背了核心價值觀，復出的張忠謀召回被資遣的員工，重新喚回所有員工對公司的信賴。 經過此一事件後，台積電的獲利更加速成長，攀向最高峰。 台積電是台灣企業堅守企業核心價值觀的典範，可是除了台積電以外，大多數台灣企業都缺乏核心價值觀，而沒有核心價值觀的企業，就是缺乏靈魂的企業！ 根據張文隆先生出版的新書《價值觀領導力》的說法，企業都應該要有價值觀，且必須全員遵守，從最高負責人到底層工作者，都必須奉行價值觀，不論遇到任何情境，也不能更改。 價值觀就像企業的靈魂，人有靈魂，活得才有意義，企業要有價值觀，經營才有方向、依據，大多數台灣企業，都缺乏價值觀，也是缺乏靈魂的企業。 對台灣許多大型企業而言，他們有許多訂有名義上的價值觀，只是大多數企業僅止於口號，並沒有像台積電，老闆嘴巴上說的，員工手上做的，公司規章制度上訂的，一切的所做所為都照著價值觀執行，因此台灣企業缺乏真正執行價值觀的誠意。 《價值觀領導力》說了個故事，知名企業惠普曾有一位執行長馬克．赫德（Mark Hurd），在惠普最艱難時拯救了惠普PC部門，使該部門轉虧為盈，可謂戰功彪炳，可是赫德卻因為疏忽，發生了一起約兩萬美元的錯誤報帳，董事會得知後，堅持請赫德走路，因為他違背了最基本的誠信價值觀。 這個故事說明了價值觀只有一個標準，那就是對或是錯，只要是錯的事，不論你的職位再高，功勞再大，都不可以原諒；也不論你犯的錯再小，兩萬美元是微不足道的小事，而且只是個疏忽，並不涉及違法貪瀆，但這也不可輕言放過。 如果企業真正要建立價值觀（values），絕對不只是訂定價值觀的口號，還要向上展開使命（mission）與願景（vision），這三者是上層的企業文化，要每個企業員工都牢記於心。 有了上層的企業文化後，價值觀還要向下展開變成經營原則、經營策略，每個人的工作態度，及行為與工作準則。必須把企業內所有經營方式及行為都變成合乎價值觀的機制化（institutionalization）能力，隨時遵守，依循成習，做任何事都不會背離價值觀的範疇。 企業經營無時無刻不在計算價值，隨時都在追逐價值（value），可是價值觀（values）是無價，是不可計算，有了價值觀，企業才能找到永續經營、基業長青的依據。