中秋前夕，藝人徐乃麟主持競賽節目時，被藝人唐從聖連續說「輸不起」而飆罵。這段擦槍走火的場景，因為「路人甲」（群眾輿論）的介入，而讓事情有截然不同的結局。第一段，衝突發生時（尚未有「路人甲」），被徐乃麟怒斥的唐從聖，現場反應是低姿態道歉。這尚無法讓徐乃麟息怒，事後還到化妝室跟徐再致歉。唐從聖是被罵的人，為何要如此低姿態？不難想像，是面對演藝界的大、小牌、影響力，而有的現實回應。 這樣的事在不同攝影棚場景、不同藝人身上，應該經常發生。既不是新鮮事，為何幾日不歇、連續在各媒體發燒？關鍵在於，飆人事件的影像被電視台的工作人員錄下而且刻意外流。這是扭轉一切的關鍵，事情到此，有截然不同的發展。一件只有幾個人知道的私事，因為這段影片被公開，變成全台灣都知道的公眾事務，於是，形成排山倒海的輿論壓力，抨擊徐乃麟。故事急轉直下，原本高姿態的徐乃麟必須彎腰道歉，原本彎腰道歉的唐從聖挺身要控告徐乃麟，逼得徐乃麟以書面、公開記者會、親自致電三種方式表達歉意，希望息事寧人。 從傳播的角度看，這是群眾力量的經典教材。 一件事，在群眾介入的前與後，兩個當事人的姿態迥然不同，事情有了不同結局。設想，如果沒有外洩影片、沒有群眾介入，這事件的結果是：唐從聖不僅因為一句話，得罪了大牌藝人，而且未來甚至會被該節目冷凍一陣子通告。然而，誰都沒想到，路人甲們在網路上「主持輿論正義」，也不過是你一句我一句，就能淹沒一位如日中天的主持人。這原本是兩人的爭議，干「路人甲」什麼事？然而，於今日社會，從雞毛蒜皮小事到國家大事，逐漸的，被「路人甲」們主導。 這是一個社會輿論力量的再次展現。從一個傳播者的角色，我關注的是，輿論力量的關注焦點在哪？輿論力量的層次在於，兩人衝突的「孰對孰錯」的判官？還是有另外的聲音在關注，工作職場的機密影片外洩問題。這包括，為什麼會外洩？工作專業規範與企業文化的欠缺，讓工作者模糊了分際，把自家的事當笑話或熱鬧在傳播。這是一個文明社會該有的嗎？透過這事件，若能有更深層的社會對話，路人甲的力量崛起，將會對台灣產生更有建設性的變化。