鴻海入主夏普後，包括《日經Design》等國際媒體，今年以來多次赴鴻海土城總部參訪。通常，外媒第二站行程，就是來到富奇想，當他們知道以代工為主要業務的鴻海，旗下竟也有一個對生活風格有著強烈主張的設計團隊，紛紛展現高度興趣。 富奇想是二○一五年初，鴻海投資成立的設計公司，我除有幸擔任這家公司董事長，也因有機會和鴻海合作，從原本的設計師，轉換為經營者角色，如何把設計思考融入代工性格鮮明的集團，成了我最大的挑戰之一。 表面上看起來，代工與設計，商業模式和追求的價值南轅北轍，若說外界不看好富奇想這樣的股東組合，我一點也不意外，但可能是身上留存去不掉的設計師基因，我倒是很享受這樣的矛盾，因為，這樣的合作關係具備了一種「雙重符碼」的張力，是我做為設計師最想征服的。 簡單來說，一個產品若能既便宜、質感又好，或不只功能好，還具備設計美感，這就是一種「雙重符碼」，很多厲害的產品都有這個特色，例如蘋果手機，不但功能強大，極致的美學風格同樣無人能及。再舉例，藝人林志玲之所以走紅，很重要的原因是她兼具了多數漂亮女生少有的高學歷和高EQ，這樣的人格特質也是一種「雙重符碼」。 然而，我在設計界長年看到的現象是，許多年輕設計師只顧自己一方的符碼，逃避接受「雙重符碼」的考驗。因此，常聽到很多設計師抱怨業主缺乏品味，不懂得欣賞他的好設計，或不甘創意被市場框架限制住。面對這類問題，我的回答是，就像厲害的產品一定是好看又好用，設計師必須體認到，因為設計出來的東西最後是業主幫你賣，如何符合業主期望又不違反自己的美學觀點，中間拿捏本身就是一種設計功力展現，也是設計師的任務，如同富奇想必須融入鴻海的經營體系，又要展現本身的風格想法，雙方都要具備操作「雙重符碼」的能力。 解決雙重符碼的矛盾，則須提升到更高的策略面來思考，我稱之為「設計的設計」，這是台灣一般靠接案、比稿做設計的設計師較少思考到的層次。第一個設計是產品本身的設計；第二個設計談的則是如何完美的執行設計案，牽涉到的是跟主管、業主和合作夥伴的關係安排還有資源配置，及想像並打造設計生意的商業模式，它必須建立在縝密的企畫與宏觀戰略，而這一關考驗，也是設計師的終極修煉。