「鑽石只是媒介，背後的一切，是要達成人與人之間的情感交流。」京華鑽石董事長黃豪寅談及鑽石，單刀直入切中它最核心的價值。
以前的觀念，鑽石被當做漂亮的奢侈品消費，但近幾年，投資性消費卻逐年增加外，同樣屬於奢侈品，鑽石跟精品最大的不同卻在於「理性和感性」，除了理性的增值空間，還內蘊了更多感性的情感因素，這也是千百年來，鑽石的地位始終不墜之因。
創新前瞻服務 打造最值得信賴的鑽石品牌
從鑽石進口及批發業務起家的京華鑽石成立於1994年，「當時銀樓是主要的交易場所，但銀樓交易有非常多的「眉角」，以常見的鑲嵌鑽石購買為例，由於鑽石已鑲嵌好在成品上，消費者無法對整顆鑽石進行檢查，是否有內含物或瑕疪，反而花了大錢卻買到瑕疵品。」黃豪寅說，「有鑑於當時一般珠寶銀樓對鑽石專業知識不足以及售後服務的欠缺，京華鑽石決定投入零售業，以連鎖直營門市的模式服務廣大消費者。」因此，在品牌創立之初，京華鑽石便以「裸鑽自由挑，品質透明化」開業界之先河，讓消費者能先挑選喜歡的戒台，再按照預算和喜好，搭配門市人員的專業介紹，親自挑選鑽石，讓裸鑽品質看得見，還免除花大錢買到劣質品的情況發生。
一路走來，秉持「要成為最受消費者信賴的鑽石公司」之經營理念，京華鑽石也不斷推陳出新，像是「以小換大、現金退回」的書面承諾，而這項服務也在921地震及新冠疫情期間，成為重大事件雪中送炭的支援，彰顯了鑽石的保值價值外，再加上「買貴退錢、雙重保證、免費保新」共計五大承諾，以白紙黑字及國際品保ISO 9001認證，打造最值得信賴的鑽石品牌。
成全與成就 以S.I.D頂級車工綻放鑽石最極致的美
而為了與市面的品牌做出差異區隔，京華鑽石還挑了一條極為艱難的路，於2001年引進世上最炫、最亮的S.I.D頂級車工鑽石，堅持每個刻面的精準比例與角度範圍，才能展現完美無瑕的八心八箭與迷人火光。「因為關乎每一個消費者所期待的完美追求，所以我們格外在乎。」黃豪寅說，「S.I.D頂級車工是以理想車工（IDEAL CUT）之父—馬歇爾．陶可斯基(Marcel T.)的理論為基礎，找出鑽石最佳完美比例的切割角度，不只超越市面GIA 3 EXCELLENT等級鑽石的亮度、閃度、火度，更超越了12個EXCELLENT的等級，極致炫亮且保值。」S.I.D頂級車工雕琢而出的鑽石，每一顆皆包含著飽滿、對稱的八心八箭，那是世上僅有0.1％工匠能精密車磨出的極致狀態，也讓人能在觀鑽鏡底，正面觀看到完美對稱的八支箭、反面也能見到同樣飽滿的八顆心，即便在黑暗空間，也能展示出專屬鑽石的極致火光。儘管鑽石的切割、打磨及鑲嵌，隨著時間而趨向成熟，使珍貴鑽石的美態綻放無遺，然而要達到S.I.D頂級車工，憑藉的不僅是工匠精湛的手藝，更要有品牌商的成全與成就，為了追求完美比例而放棄鑽石最大利潤，放棄了原石耗損比較多，才能讓光線折透更透徹，讓鑽石綻放最極致的美。
以最炫亮鑽石見證幸福 以溫暖入心的專業服務實現美好笑容
黃豪寅一一細數著京華鑽石的創新，也自豪在團隊齊心下，實現了鑽石真正的價值，然而他也不斷強調，鑽石只是媒介，「我們一切的努力及用心，是要傳遞幸福，是要實現真正充滿幸福的美好笑容，以最炫亮的鑽石見證閃耀幸福。」在京華鑽石，「傾聽」是無可取代的溫度服務，每一個品牌行銷顧問透過仔細聆聽去深入挖掘贈與故事，為客戶精選出最適宜的款式，甚至包含有許多說不出口的情感，也在他們的協助下化為難忘的驚喜與祝福。
一位不擅言辭的先生，想以一只婚戒表達對妻子的感謝，而團隊在諮詢過程，卻發現妻子對於結婚時沒能舉辦婚禮有著極大的遺撼，便為這對夫妻在籌辦了一個別開生面的婚禮，在婚禮當天妻子散發出如同鑽石般璀璨笑靨，完美傳遞先生的感謝之意，也彌足了過去的遺撼。而另有一位花甲之年的老先生到店，經由團隊了解，才知道太太已是癌末，為了表達他對情牽一生的老伴的最後心意，團隊不僅在有限預算內替他精選出最適合的款式，也為這對老夫妻舖上紅毯，重溫一次兩人的珍貴時刻….。
無論刮風、下雨，泥濘、坡路，京華鑽石的團隊總是出自內心，全力以赴，不光是產品的專業建議，還有溫暖入心的專屬送禮服務，讓送禮不只是心意上的傳遞，更著重加深人與人之間的連結，更重新定義鑽石，以完美火光啟迪人們對美與生活的憧憬和熱愛，也讓每個人挑選的鑽石，承載著獨一無二的背後故事，成為無可取代的感性日記，記錄每一刻的幸福。
