優秀的工作者時時刻刻在校準自己的心態，平凡的工作者久久才校準一次，不及格的工作者進入職場後再也沒校準過。這點套用到企業也一樣，經得起時代變遷的企業，一直能保持高度變化與彈性。

畢竟不是每個員工都跟自己一樣，該怎麼辦？這就需要透過「管理方法」解決溝通上的鴻溝，不斷溝通思維、調整心態，是管理團隊的每日公事。

記住，「命令」不能叫做管理。使用權力指使員工做事，在未來已經越來越不管用。員工又不是笨蛋，跟你不合，大不了就離職。永遠留在公司的只有老闆本人，如果不重視公司的流動率，將會影響公司內部的溝通效率、教育成本，也會對服務品質造成負面效果，進一步就會影響到公司營運、營收，以及長期價值。

一旦人事不穩定，也代表著內部關係不夠緊密。員工產生情緒低落、心理排斥，甚至影響生理健康，都來自於由上而下形成的「管理文化」。

什麼樣的老闆帶出什麼樣的主管、什麼樣的主管影響什麼樣的員工。員工對外說的每句話，都在彰顯企業的價值。

因此，除了個人的領導魅力以外，什麼才是能長期穩定的管理方法呢？先大膽設定最終目標，再根據執行進度微調。

我認為能夠有效管理團隊，並確實讓團隊執行交辦事項，有3種方法：

1.根據團隊目標施予壓力

先了解團隊的最終目的地是哪裡，以終為始，設定能夠挑戰的目標，描述一個成功的畫面，讓團隊成員有所想像，促使他們對目標產生熱情與追求動力。

2.針對執行過程要逐步減壓

根據每個人的能力及專業程度，分配工作範圍。在過程中不能反覆表達「趕快」、「要做到」的要求。而是關心每個團隊成員在工作上的時間分配與工作排序，幫助他們釐清工作的先後順序，並進一步瞭解他們的心理狀態是好是壞。

3.優化作業時間與流程來降壓

通常在計算任務的時間成本時，容易忽略人力分配的複雜度，以及跨部門的溝通成本。試著分階段性調整不同工作項目的執行時間，設置大量的固定流程，讓團隊成員適應新工作。主管的工作就是不斷想方設法，讓員工的工作成本降低。

學習當個領導者、當個引導者。作為領導者，就該放手，不要想著掌握，透過引導，不要想著指點。所有企業的樣貌，都像一棵大樹，大樹的種子種在大片的土壤，比起種在盆栽裡長得更壯大。

＊本文獲「找找羚感—紀紫羚 Abby Chi」授權刊登，原文：如何有效管理團隊？透過施壓、減壓、降壓三個方法達到執行目的

責任編輯：陳瑋鴻
核稿編輯：倪旻勤