飢渴行銷
薯條三兄弟買不到,更想要
網購業者雅虎奇摩2012年「年度十大暴紅商品」冠軍由日本卡樂比(Calbee)出產的薯條零嘴「薯條三兄弟」奪下,網路銷售三個月狂賣2萬5千盒,可堆疊成14座台北101。這款小零食創造的奇蹟不只在網路,新光三越百貨日本展引進一千盒薯條三兄弟,竟在開展兩小時內銷售一空。
這盒小薯條有什麼魅力,讓台灣人趨之若鶩?針對薯條三兄弟在日掀起的搶購風潮,日本三菱總合研究所主席研究員高橋衛認為,薯條三兄弟的「奇貨可居」來自先天的產量限制和後天的行銷策略,綜合成「四大限定」行銷術,將飢渴式行銷推至高峰:
一、原料限定:
薯條三兄弟選用當地馬鈴薯,以北海道北方鄂霍次克海的海鹽調味,並由千歲工廠內兩條生產線少量製作,製程時間是一般商品的三倍,成本高昂,產量有限。
二、地域限定:
薯條三兄弟僅限於北海道內販售。也就是說,連北海道以外的日本人都難以輕易入手,對台灣人來說更是難上加難。
三、通路限定:
2011年開始,薯條三兄弟實體通路雖拓展至國際機場免稅店,但仍限「出境旅客」購買。網路方面,日本雖有卡樂比網路商店與零星零售商在各平台販售,但運送範圍仍限日本國內。
四、數量限定:
新千歲機場免稅店限制一人購買五盒;在卡樂比網路商店裡,也設下單筆訂單不超過十盒的規定。
【一點就通】
訴求「稀缺性」,就能抓住客戶「搶」的心理。