你掉入過Quick Win(快速取得小成功)的陷阱嗎?

我有。

人們在創新管理時,最常用到Quick Win的概念,先挑容易成功的小任務下手,讓團隊建立信心,以此推進更長期的任務。

但最近,我們在討論內部的AI轉型計畫時,我竟脫口而出,為何不先從簡單的專案下手?而要直接挑戰這麼難與龐大的任務。

那一瞬間,我意識到,我竟誤用了小成功。它,應該是開始的加速器,而不是挑戰的替代品。

快速成功,確實會讓人上癮。

人們的大腦天生偏好快速回報、低風險的成功與清楚可見的結果。但如果一個團隊只專注在小成功,最後的結果就是,大家都不敢碰模糊、沒有被定義的新任務,因為碰了它,容易吃力不討好。

久而久之,它被誤用成逃避難事的藉口,反而摧毀創新。

這在AI時代會非常危險。

AI的技術普及與算力,是以指數性速度成長,單位以月計算,但人類的認知、技能和職能重塑速度卻需要數年時間,只按照線性改良的速度走,落差會越來越大。

從年度企業Google這次改革的故事可以看到:他們,拒絕了小成功的誘惑,而是直接挑最難、最脆弱的結構下手,透過顛覆再啟,今年至今,股價已上漲近七成。

在變動最劇烈的時代,最雄心勃勃的行動,才是最安全的生存之道。

這是Google提醒我們的事,這不是大公司特有的權利,而是他們經歷過網路十倍速成長的時代後,找到的生存秘方。

如果,我們把目標設定在一○%的改善上,很難跳脫人設定的線性框架。相反的,如果我們敢立下十倍的大志,就會強迫自己去外部找顛覆性的資源幫忙,最後,即便只達到六、七成,都算前進一大步。

Google現任執行長桑德爾.皮采(Sundar Pichai)最近接受專訪時提及,該公司正打算上月球蓋資料中心,很多人覺得「今天」看起來很瘋狂,但在他眼中,「這是一個時間問題⋯⋯,當你重新啟動,並完成二十七個里程碑,就會獲得它。」

放膽立大志吧!「如果你不做些瘋狂的事,那你做的就不是正確的事。」Google創辦人之一的賴瑞.佩吉(Larry Page)說。