「這個，我要請示一下長官」、「我得召開一個會議，把大家都找來，盤點一下，才能確定」、「根據集團規定，就是得這樣做，以前都是這樣的」、「這是上頭規定的」、「老闆說⋯⋯」。
說這些話的人，梳著一個油頭，帶著金框細邊眼鏡，中年發福的身材，讓他走起路來很穩。
他是一家跨國企業的後勤主管，很得倚重。凡長官交代的事，他使命必達；老闆講話，他總點頭稱是；會議發言，他從不僭越，言必稱老闆英明。
但轉身向下屬時，他就變了個臉，原本的熱情笑臉變成了冰塊鐵面。凡與現行規定不符的意見，一律被他擱置；各單位反映的民怨，他一概不理；部屬提出效率提升的案子，他毫無興趣。
他的官位很穩，人稱不沾鍋，因為他心如止水。
他的心中，只有官位；除了老闆，他對任何人都沒有興趣；怎麼助攻前線單位，他也不好奇。他從不到各單位走動，更不用說傾聽民怨了，因為老闆給他的KPI裡，從來沒有客戶滿意度，只有出錯率。所以他告訴自己，日子，越平穩越好，只要不出錯就好。
然而，這是一個艱難的時代，市場翻臉比翻書快，當前線營業將士浴血殺敵、奮力爭取業績時，回頭看到這樣的石化官僚，再熱血的心都要瞬間冷卻。
一位將軍看不慣，起身挑戰他，只見他書面冷回：「我的直屬主管是A，我的角色只是從旁協助貴單位。」
將軍一聽，氣到撂下這話，「我不是你的主管，但我是你的客戶，是我付錢買你的服務的！」回頭，將軍繼續上前線殺敵，但，心卻越來越冷。
打仗最怕豬隊友。
當經營者一心提升產品力、衝刺業務時，常忘了後勤單位可能正演變成組織裡的蠹蟲。一旦讓後勤單位活在平行時空，對前線戰況無感，他不但沒法給出前線最需要的補給，更糟糕的是，他極可能成為拖住部隊後腿的豬隊友。
有了豬隊友，還需要敵人嗎？
當一個組織的後勤單位出現「石化」現象，當後勤工作者的心中「只有長官，沒有客戶」的時候，組織敗象已露。因為營業單位拚命的轉型創新，轉頭卻看到，一成不變的後勤官僚，這將一點一滴的腐化組織活力，枯槁成員的前進動力。當前線不屑與官僚後勤為伍，組織要如何將士用命？
然而，官僚後勤是怎麼形成的？當然是被豢養出來的，當他沒有被給予客戶滿意度等相關助攻目標，而只單向的被賦予防弊目標時，豬隊友的出現，一點都不令人意外。
