永續,才是台灣最應該看待AI的角度。

這陣子很多「做鏟子」和「挖礦」的討論,台灣很會做AI鏟子,我們生產很多GPU(繪圖處理器)、伺服器,但我們對AI應用這座礦要怎麼挖,並不擅長。

如果單純從經濟產值的角度,我們確實可以去辯論,到底做鏟子好,還是挖礦好。但最近我體會到,台灣真正需要的礦不是去改變產業結構,而是永續,因為不挖礦,你就不能永續。

我這裡說的礦是「命脈」的概念,不是要賺大錢,而是要活命。

先看台灣製造業的永續,我們現有的產業裡,人根本就不夠用。

我過去一直在思考,少子化的國家該怎麼辦,芬蘭、愛沙尼亞、以色列,這種人口少的國家其實都比較偏軟體產業,走創新,而非生產製造,因為製造需要大量的人口、土地、能源。

長期來看,台灣又是一個「五缺」的島,根本不適合做製造業,但矛盾的是,台灣卻又是製造業強國,我們不可能讓這樣大的產業停擺掉。我們終究要思考,製造業要如何永續:一是少用點人,二是到全世界去生產製造。

AI可以將製造業智慧化,幫忙解這一題。例如,很多工廠已經開始用數位孿生(digital twin)的方法,也就是工廠的整體設計在台灣做完,用AI進行模擬之後,到海外蓋出一座一樣的廠。如今,企業能減少人力,更容易到海外生產,台積電已經努力在嘗試了。

再來,我們得關注高齡化社會的永續,它是一個未來的剛需。

日本進入超高齡社會以後,迎來了「失落的三十年」,那之後就沒有創新了;台灣明年就要進入超高齡社會,該如何去避免同樣的問題,AI就是機會。

當生成式AI讓機器人的溝通能力變強,我們就有機會把它引入長照、服務產業裡,未來7-Eleven要走向無人商店,銀行也要走向數位虛擬化。台灣,也一定要走向AI管理。

最後,我們還得思考環境的永續,這是政府的社會責任。

舉例來說,地震前,我們在短短幾秒前收到警報,根本做不了什麼,但今天如果每個消防隊都配置一個專屬的無人機,在地震的三、五秒之前,直接飛上天空,它就可以建立臨時行動網路,讓災區不會沒有訊號,甚至還能即時建立災難地圖,減災、防災層面,AI都能幫忙。

以上幾個面向,重要的是,永續不能從商業的角度思考,有一部分其實是社會責任,需要政府投資或引導,替台灣的活命做打算。