一位老友跟我分享。前陣子他和老婆有點小摩擦，他對老婆說：「妳剛才那麼說，我真的很受傷，現在我很生氣，我沒辦法不生氣。請你給我五分鐘，讓我自己靜一下，只要五分鐘，我就回來，保證不再生氣⋯⋯。」我朋友能夠這樣說話，真是令人佩服！ 這讓我想起，大部分運動賽事都有「叫停」機制。當教練看到自己的選手狀況不好，再這樣下去就要輸了，一定會叫暫停，把選手叫回來，調整好狀態再上場比賽。這樣的設計，可讓有實力的隊伍，不致因一時失常而失去機會。 其實，在現實生活中，我們每個人都應為自己建立「叫停」機制，叫作「踩煞車」。每當和別人相處出現狀況，尤其是雙方都帶著情緒時，千萬不能踩油門，一定要踩煞車。讓自己有機會把自己「弄好」，再重返現場。 我自己也經常這樣練習。有時聽別人說話，聽著聽著，發現自己不能認同，甚至有情緒升起，無法保持平靜，再這樣聽下去，難免就會和對方「對上」了。我會和對方說：「對不起，現在我狀況不好，建議我們暫停一下，等我把自己調整好，再來聽你說話⋯⋯。」有時我和別人說話，說著說著，發現對方臉色不好看，再這樣說下去沒好結果，也會比照辦理。 「叫停」的時刻，我不但不說話，也不想任何事。因為我知道，狀況不好的時候，一定會「越想越氣」，不會想出什麼好事來，所以不准自己想。這種時候，我會用深呼吸讓自己平靜下來，和自己的身體在一起，覺察自己的情緒反應在身體的哪個部位，然後把手輕放在那個部位，直到完全放鬆為止。 這麼做，是因為檢視過去的經歷，發現自己狀況好的時候，所想、所說、所做，都效益極高；狀況不好的時候，所想、所說、所做，都沒什麼好結果。所以我知道，人生的效益，與發生什麼事關係不大，與自己的狀態好不好，相關度極高。因此最重要的，是設法保持自己的好狀態，萬一做不到，至少要設置「停損點」，不能再虧下去，叫作「知止」！這是一門人生的大功課。 不只是個人，企業也應該這麼做。不妨設置一種機制，每當開會開到大家針鋒相對起來，任何人都有權發出一個約定的信號，讓會議暫停，要求大家各自把自己調整好。甚至可以放一段音樂，大家一起靜心，整合好集體的能量狀態，說一下彼此的心情，再開始討論問題。我相信若這麼做，效能一定大增！ 「知止」對個人、對組織，都是必備的機制！