啊！好痛，好痛喔……，我已經叫得口乾舌燥，汗都滴下來，她是耳聾，聽不到我的哀嚎嗎？但她完全不理會，繼續用力撥弄我背上的肌肉，還念念有詞說，「不把這個筋撥好，你運動，吃藥也沒用……。」 我這三個月因頸椎第五、六節壓迫到神經，左後背和左手臂每天痠到骨髓，痛到無法入眠，只能吃止痛藥伴安眠藥，昏過去後才能忘掉痠和痛的折磨，只要有朋友建議好醫生、好偏方，我咬著牙都要做。這是我第二次讓這位按摩師幫我調理。 有一剎那間，我覺得自己快要昏厥的時候，腦袋突然浮現畫面：我底下的一級主管或超級戰將坐在我對面，被我逼著去面對他們個人的缺失、弱點，或致命的習性，有些人會臉部一陣扭曲，有些人不情願的面對，更多時候是淚光閃爍的沉默著……。 可是我還是繼續殘忍的，逼他自己去思考如何改善，當然我也可以提一些我的建議，但越資深的人，你越難跟他說教，你只能讓他自己去領悟。因為，這些優秀者大多會覺得說：「那是你們的偏見、那是別人的問題、我今天能夠走到這裡一定有我獨特的地方。」所以我在想，看到他們難過，我仍繼續講的心境，大概跟按摩師對我做的事是一樣的。 我知道撕開瘡疤，讓你去面對你自己的弱點，真的很殘忍。但這個殘忍的背後卻隱藏了最大的慈悲，因為我知道，如果你不過這一關，那麼你可能人生就封頂了。 自己要去決定「要不要去更改」！如果你要，面對是第一步；如果你不承認，改不了的。就像我脾氣不好，我很難改，除非說我知道我脾氣不好，是不利於我未來發展，這是第一個前提，如果我一直不承認我脾氣不好，那我怎麼可能改它？ 很多人都很鴕鳥，不想當壞人；很少人願意把問題講得清楚，就怕員工不開心，就怕員工背後罵他。放他走，對我來講是最容易的，讓他的問題直接停損在他個人；可是如果讓他留下來，要求他修正，等於我把他個人的問題，變成是我的部分問題，我就有必要去協助他如何去突破這個天花板。只是若他不願意面對，或自己選擇要放棄，我使再大的力也是枉然。 下一次，當有人直指你的問題，或逼你做痛苦的自我修正，請看到那殘忍背後的慈悲，那份對你有期待的愛，若你還清醒，記得跟他說聲「謝謝」！ （本專欄隔週刊登 整理●李盈穎）