想像一下這樣的場景。 買一件新襯衫，只須在平板電腦輸入胸圍、袖長，隔天就能收到量身訂做的新衣，不必再屈就身材介在M size和L size的自己，被迫選擇不是略大就是嫌小的尺碼；西裝也是，不只上網就可以訂製，手機螢幕上的選單，更有多達八千種布料花色任君挑選。最重要的是，這些客製品的價格和規格品完全相同，你不須為了量身訂做，付出任何額外的代價。 這便是結合物聯網、雲端、大數據與智慧製造，被稱為第四次工業革命的「工業4.0」，帶來的未來生活想像，它掀起彈性生產的革命，瓦解了工業時代規模經濟才具成本效率的鐵律，工業製品不再受到最低生產批量的限制，商品規格從此不再聽命於工廠端的指令，而是從消費者的個別化需求出發。 除此之外，隨3D列印等生產設備的創新，未來人人都是「創客」（Maker，自造者），只要有一台印表機，你就是平面設計師，不須搞懂如何開模，就能自力輸出工業產品。再加上透過群眾募資平台找金主、揪買家，只要你有好點子，透過網路串聯，在家就能接單生產，輕易實現許多工業設計師，過去須費盡力氣才能做到的事。 面對這樣劃時代的製造業變革，設計師角色首當其衝。以工業設計師為例，過去協助業主落實產品想像，扮演創意到量產過程的中間人角色，已被自動化設備和開放設計的無窮資源所取代。然而，與其在意「工業4.0」如何衝擊設計師，不如探討進入人人都是設計師的時代，接下來誰來決定什麼才是好設計？ 我始終認為，好設計應是來自對於美好生活的想像和描繪，尤其，進入物聯網的智慧生產時代，過去習慣從產品功能層次，進行設計思考的理性框架，已不足以說服消費大眾，設計師必須致力成為生活風格的指導者，從使用者體驗出發，訴諸品牌情感，提出獨到設計主張，扮演消費大眾的時尚生活顧問角色。例如，改變人們旅遊體驗形態的全球最大民宿網Airbnb，其創始團隊三人當中，便有兩位是出自工業設計專業的背景。 不只工業設計，拿餐飲業來說，提供無菜單料理餐廳的主廚，帶領食客們體驗當季食材創造的獨特風味，便是該領域的設計師。每個生活領域的消費者都期待得到這樣的引導，人人都是設計師意味的也是，在互聯網時代，從旅遊、餐飲、居家到穿著等，人人都有機會扮演某一設計領域的意見領袖，但前提是，你得先具備風格思考的本事。