背景音樂

下屆美國總統呼聲最高的希拉蕊（Hillary Rodham Clinton），日前接受《商業周刊》專訪，主題環繞在兩岸關係，她從美國利益出發，對台灣提出「｢中肯」的建議，反映出美國在地緣政治上對兩岸關係的微妙立場。 但讓我印象最深的，反而是她寫給《商業周刊》讀者的一句話：「盡力做到最好，把他人的評斷當作背景音樂！」（Do your best and leave others' judgements as background music !） 曾為第一夫人，卻能突破人們的刻板印象，在政壇成功闖出自己一片天，希拉蕊說出的這句話，背後一定蘊含著無數的歷練與體悟。 表面上，身為民主國家的政治領袖，必須兼聽四方、察納雅言、順從民意，為什麼希拉蕊卻說要把「他人的評斷」當作「背景音樂」呢？這是因為：如果太在意「他人的評斷」，就不可能「做到最好」！只有曾經肩負重責大任的人，才能真正體會其中真義。 撇開大多數「評斷」都基於當事人的利益或立場不論，一個真正負責任的「判斷」，必須包含價值判斷、事實判斷和後果判斷三個面向。一般人的論斷，常從自己的「價值判斷」出發，在「事實判斷」上片面篩選，對「後果判斷」則用心不足或力有未逮。而且通常一群人的論斷，又會彼此感染、相互增強，乃有「群眾的智商只有十三歲」的說法。這就是為什麼身為負責任的領袖，除了「兼聽」，更須「明斷」。希拉蕊的「背景音樂」說，其來有自。 領導者太過在意他人的評斷，就不可能「做到最好」，其理甚明。問題是，有時候「背景音樂」太過嘈雜，干擾了整個環境，事情也不可能「做到最好」。因此，領導者要「盡力」的主要事項之一，就是要有能力把「背景音樂」調到音量適中、調性相合，讓背景音樂和所做之事節拍一致。這才是領導者真正的能耐。 一般而言，能博採眾議的領袖不難求，能慎思明斷的領袖也常見，能博採眾議後再慎思明斷，也不算太難。但真正的領袖，是這兩件事都做完了，還能撫順人心、造勢成事，這樣才算極品。所以說，「做到最好」的領袖，不單是把「他人的評斷」當作「背景音樂」而已，還要有能力把背景音樂調到恰到好處，不讓它喧賓奪主。 希拉蕊送給商周讀者的這句話，可以做為所有追求成功者的座右銘。猜猜看，把它送給誰最合適？答對了！馬總統。 金惟純部落格：www.bwnet.com.tw/learning