很多在找工作的人，常常會很好奇一個和招募有關的問題：寄了履歷表以後，到底要等多久才會接到面試通知？到底要經歷多少關面試？面試以後要多久才會知道結果？

或是我們可以用一個簡單的問題來包含這些林林總總的疑問：到底一家公司的招募程序是怎麼樣的？

這些問題的答案很簡單：每家公司都不相同。

我常常會提醒，找工作的人和找人才的人，對時間的感覺是很不一樣的。以我自己為例，由於在工作崗位上非常忙碌，經常在各個會議室遊走，如果遇到必須到外地出差的狀況，更會有一種「一整個星期下來好像沒完成什麼事情」的錯覺。

我自己也找過工作，那時總希望「自己把履歷表寄出去的隔天，就接到邀約面試電話」，但那是徵才網站廣告裡演的，真實世界中幾乎不可能會發生。

台灣大部分的企業會透過人力銀行來刊登招募職缺（就算很多知名企業有自己的徵才網站，但你真的點進去填寫履歷表時，會發現網站結構都非常相似，因為許多後台用的其實還是人力銀行的服務），當你投遞了履歷表，就進入了甄選的第1關，也就是「篩選履歷表」。

有些公司會由HR來做初步篩選，一般會刪去學經歷或是條件不合適的履歷表，然後把經過初步篩選的履歷表轉給用人單位主管；也有一些公司會讓用人單位主管自己篩選履歷表。無論HR有沒有參與篩選履歷表，用人單位主管都會從履歷表中挑出一些應徵者，再請HR邀約面試。

我也知道國內一家知名的產業龍頭公司，會由HR直接篩選出條件符合的應徵者，直接約來進行筆試，只有通過筆試的人才有機會進入面試。我為什麼知道？因為我也去參加過筆試。接到電話時，我以為筆試結束就會安排面試，所以穿西裝、打領帶，最後卻只見到1位HR在監考，而整個考場大概有30個～40個人，分別寫著不同職務的不同筆試考卷，考完試以後，就各自回家等候進一步通知，也算是一個特別的經驗。

那些通過篩選的履歷表，通常就會由用人單位主管和HR議定一些有空的時間，然後約應徵者進行面試。同樣很具挑戰性的是，你可以想像得到，大部分的HR上班時間和你一樣，所以他們會在你上班時打電話，並問你可不可以來面試；但你當時可能不方便回答，就必須要請對方稍晚再撥一次，或是等自己有空時再回撥（如果有一天發現同事在上班時接到神祕的電話，可能是壓低音量，或是匆忙離開座位去講電話，然後過幾天就跟老闆說自己家裡有事必須請假，你就知道他可能在找新工作了）。

另外一種可能是，你根本很難請假配合該公司提出的面試時間，你提出了一個時間，但對方卻必須再去和用人單位主管確認時間。部屬前一陣子告訴我，一般來說，他們必須要打約3通電話，才能成功約好一場面試。

面試程序因公司文化而異，如何脫穎而出是重點

面試方式千百種，我自己知道的狀況，多數公司會在1次～2次面試內完成甄選（我待過一大堆公司，每份工作都是面試了好幾家公司以後才找到的，所以個人經驗應該還有幾分參考價值）。

我第1次擔任HR的那家公司，所有面試只會進行1次，而且HR只協助邀約面試者，並不會參與面試，所以應徵者只有1次面試機會，由用人單位主管去認識並判斷應徵者是否適任。

很多人力資源相關的研究都認為，HR在面試過程中，確實可以提供一些和用人單位主管不太一樣的觀點，但這並不是我唯一遇到HR不參與面試的公司；至於那些HR會參與面試的公司，有時也會在同一天由用人單位主管和HR先後進行面試，不需安排到2次面試。

我現在任職的公司，每位應徵者會經歷初試和複試，初試是由直接帶這個職位的基層主管面試，如果需要筆試，也是在初試時一併進行；通過初試的應徵者會再次安排複試，由該部門的部門經理和HR進行，一般來說會有2位～3位應徵者進入複試階段。在我的職涯中，大部分公司都採取非常類似的面試程序。

當然還有其他面試方法——我替某些單位安排過多對多面試，也就是同時有多位面試官面試多位應徵者，面試官會對所有人提問同樣的問題，然後應徵者輪流回答，再由每位面試官分別打分數，先回答的不一定吃虧、後回答的也不見得就占優勢。這種面試的好處，是可以短時間內一次面試很多人，但通常只適用於某些特定職務。

我也聽過某公司的面試方式是，同一個部門會有3位可能成為你未來同事的人輪流面試，這些人都擁有否決權，任何一個人在談完之後，覺得「這傢伙不能成為團隊的一員」的話，你就出局，也就沒有下一個人會來面試；但就算大家都覺得「你還不錯」，也要看最後一個面試官，也就是你真正的老闆，他才是決定你會不會被錄取的人。換句話說，你可能會見到1位～4位面試官，只有見到第4位面試官的人才有機會被錄取。

這大概是我聽過最奇特的面試程序，會提出來，也是因為那家公司算是全球首屈一指的高科技公司。

不管面試幾次，你大概已經知道，1個職務也許需要安排3個～5個應徵者，然後從中選出最合適的人選。每家公司的每個主管都不會只負責面試，所以整個面試程序如果可以在2個星期內完成，我都會說是效率還不錯的了。

當然還有那些銀行的儲備幹部甄選，有一大堆的考試、簡報或是個案討論會議，從中選出誰是優秀的員工；或是航空公司在招聘員工時，通常也有標準程序。不過因為這類招募往往有其標準作業程序（SOP），甚至事先公告放榜日期，所以這篇文章先不對此做討論。

面試表現再好，也不一定能夠立刻錄取

決定好哪一個應徵者之後，大部分公司還需要進行任用程序，通常包括核定職等和薪資、上任用簽呈，等到簽呈核准後，才能通知應徵者被錄取了，並與之確認何時可以報到。如果是人力資源運作比較專業的公司，HR也會於此時通知沒有被錄取的應徵者，也就是寄發所謂的「遺珠函」（通常都會寫「已經把你的資料留在資料庫中」，但我很懷疑有多少公司真的會再把那些人的資料翻出來），希望未來還有和你合作的機會。

不過用人單位主管也會擔心被錄取的人反悔不來報到，所以會請HR先保留另外一個沒有被錄取但表現也很不錯的人，等到被錄取的人報到之後再發遺珠函。身為HR，如果接到用人單位主管這樣的請求，就會變得超痛苦，因為我們不可能真的告訴應徵者「你排在後補名單中」，所以只好想盡一切辦法，例如用人單位主管最近很忙、大老闆出差不能做最後決定等，能拖多久就拖多久。

因此，從寄履歷表到最後知道自己有沒有被錄取，大概要花多久時間？真的很難說。我最近一次找人，從在人力銀行網站上刊登資訊到找到第1個覺得可以約來面試的人，中間隔了4個工作天；而部門同事真的找到這個人來面試，大概又隔了4個～5個工作天。你可以想像，如果我打算挑了2個～3個人面試以後再做決定，整個程序大概會拖延一段時間。

我以前待在一家規模比較小的公司裡，招募與甄選的工作量沒有那麼大，老闆常說：「1個職缺，1個月沒有人而主管還可以忍受的，就代表沒有真的需要這個人。」所以我們在遞補任何職缺時，都是以1個月為目標；我現在的公司規模很大，同時刊登在人力銀行網站上的職缺超過70個，如果從刊登職缺到發出聘雇合約書作為招募週期，招募平均週期為40天，大約是6週的時間。

當然，不一定需要6週才會知道自己有沒有被錄取，說不定你去面試完，馬上被用人單位主管說不適合，1週後就會收到遺珠函；但如果你正好是職缺刊登的第1天就寄履歷表，而且也第一時間就被邀請面試，有時用人單位主管還是會想要多找幾個人來看看，結果你明明表現很好，但仍要等待幾週才會接到錄取通知。

所以應徵一份工作到底要等多久，才會知道到底有沒有機會？其實沒有人有正確答案。

本文獲「萬惡的人力資源主管」授權轉載，原文：應徵一份工作要等多久

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