Martin剛剛將報告寄出去給老闆Ken,不到20分鐘立刻接到老闆來電、劈頭就罵:「你做這個什麼分析啊?為什麼沒有照著我昨天在會議中所說的寫?」
Martin解釋:「老闆,這份資料是用你說的方法分析,再納入各個部門的實際數據,可能因為資料比較完整,和你原先的預期不太一樣。」
這回覆不僅沒讓Ken冷靜下來,反而進一步發飆:「你的意思是說:我了解得不夠完整?我這個老闆的判斷很狹隘?就算是這樣,也是因為你沒及時更新資訊給我造成的吧!你不覺得要這份報告在呈上來前,應該先跟我說一下嗎?」
Ken所傳達出來的口氣與情緒,讓Martin不禁想起之前其他同事被開除的情景。他強忍著自己的情緒,唯唯諾諾地接受Ken的一頓指責,承諾會立即修改,並將以最快的速度更新訊息,保證類似的事情不會再度發生。
事件看似平息了,但Martin心裡嘀咕著:「Ken怎麼跟當初面試時、感受到的親和形象差這麼多?我是踩到哪一條紅線,讓他突然暴跳如雷?」。
你無法選擇老闆,但不能不了解老闆!
我剛步入職場的時候、總以為:「做事認真努力就會得到老闆的賞識!」結果卻在很多想不到的地方摔了跤,而且還摔得「莫名奇妙」,甚至還不知道是為了什麼摔跤?稍有一些經驗之後,以為自己懂得的「眉角」多了,花了很多的時間和精神在做「公關」,結果還是在許多關鍵時刻「被賣了」。
直到我變成別人的老闆,也開始反覆自問:「我希望自己有什麼樣的部屬?」及「什麼樣的人值得我提拔?」而這兩個問題應該也是多數擔任主管的人共同的困擾。
其實問題應該從「老闆」這個工作開始說起。鮮少人天生就是領導者,即便有天賦之別,領導的經驗仍須經過累積形成,每個人會有不同的性格與習慣,不同的老闆一定也會有不同的管理風格和個性差異。我將幾個不同的性格類型、用幾位歷史人物作為比喻,嘗試讓大家有些參考依據,知道該如何去與不同型態的老闆合作。
常見的老闆類型!你的老闆像誰?
1.秦始皇型:急於立功、事事微管理
這一類的老闆在登上大位前可能有較大的壓抑,包括工作上備受威脅,或是經過激烈競逐才掌握大權。他個人不願意受到限制與束縛,但對部屬卻有極大的不安全感,想要處處規範、事事掌握。更重要的是:他想要立竿見影的成效,即使犧牲身邊的人也在所不惜。面對這類型的老闆,你必須凡事「劍及履及」即時回報一切狀況,「唯命是從」但別輕易與之交心。
2.唐太宗型:名聲絕佳,好大喜功
這個類型的老闆非常在意自己是否受到員工喜愛,喜歡聽到他人的讚美,但你也千萬別被他美好的名聲或和善的外表給騙了,因為他也是「未達目的、決不罷休」的倔脾氣。
這類的老闆不會暴跳如雷,或是規範多如牛毛,甚至會經常鼓勵大家多給他一些建議,但你千萬別傻傻地自詡為「魏徵」,畢竟能直言不諱又不招罪的人沒有幾個,最重要的是:他的好大喜功是隱性的,你若不能滿足他的虛榮心、也很難被重用!
3.隋煬帝型:才華豐沛,不擅於執行
這種類型的老闆具有浪漫情懷、才華豐富,最大的缺點是「耳根軟」又「剛愎自用」,缺乏面對自己的勇氣。
他有許多「創意」和「創新」的想法,但不擅於處理細節,請別期待他告訴你該如何去執行。面對部屬也還算大方,不吝於給予實質回報,但是他會期待你「感激涕零」。面對這類老闆你必須經常分享你的「新事」和「心事」,以滿足他的想像,但該如何把事情做好的問題,就別去煩他。
4.明太祖型:吃苦耐勞,因為自卑產生不信任
這類型的老闆是吃苦耐勞爬上來的,有比較強烈的自卑和不信任感。遇到很多事情,他會以「請教」的方式來詢問,但你不能真的以為可以「教」他,因為他的實戰經驗豐富,堆疊出強烈的主觀意識。多數時候他的每個提問,只是在測試你對於事情的了解程度,不是真的打算參考你的意見。而且這種老闆常會運用組織內的矛盾,喜歡聽小道消息、喜歡屬下彼此告狀,這些會讓他覺得「一切都在他的掌握之中」,所以「明哲保身」也不見得有用。
5.乾隆帝型:聰明又有領導天賦,容易信小人
這類型的老闆含著金湯匙出生,天生具有領導特質,但別以為他只是個「好命的傢伙」,他會非常仔細地檢視其在意的細節,有些時候只是「睜隻眼閉隻眼」並非不了解。
他特別喜歡聰明又美麗的人、事、物,凡是要給他的報告、活動、計畫,都必須考慮到精緻度。不過他容易犯下「寵信小人」的錯誤,應對的最好方法就是「別跟小人講道理」,順著老闆的意思去做。
不同的老闆、要用不同的方式合作!
綜觀以上幾種類型的老闆,似乎沒有哪個是「天縱英明」的對吧?這就是真實的職場,每個人都有優點及缺點,如何將優點極大化、將缺點及時改正,就是能否成功的關鍵。雖然你沒有太多選擇老闆的機會,但至少懂得該如何與各種類型的老闆合作,唯有不斷地調整並且自我成長,才是最佳的職場生存之道。你的老闆是哪一型,你看出來了嗎?
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