之前好幾次專案管理課程，我在課中提到「專案管理對我個人職涯的影響與啟發」，因此下課時間，常有學員來跟我聊聊職涯或人生規畫的問題。

今天要提的，是一位年輕女生的焦慮：她告訴我，她的夢想是去國外讀MBA（企管碩士），但由於才剛結婚1年，她內心覺得，才新婚就得把老公留在國內，自己一個人去追逐夢想，似乎很不妥，但不去又非常遺憾：「老師，我該怎麼辦好？到底我該去還是不該去？」

你不覺得類似這位同學的問題，在我們成年之後高頻率地出現嗎？像是：
我該去念研究所？
我該出國留學嗎？
我該交男朋友嗎？
我該跟他分手嗎？
我該換份工作嗎？
我該要求加薪嗎？
我該生孩子嗎？
我該買房子嗎？

每個抉擇，都像沒有盡頭的十字路口，我們深怕選錯了就得承受一輩子的懊悔，難以翻身。這些抉擇都非常關鍵，但從小到大，父母師長非常熱切地督促我們的課業，卻很少教導我們如何處理這樣的人生難題（或許因為他們自己也很疑惑）。要當個獨立思考，理性決斷的「大人」，絕對要比通過考試更具挑戰，我們卻從沒學過這樣的知識！

以上問句包含那位同學一開始的提問，都呈現了一個共同點，你發現了嗎？

當事人把人生的問題定義成了Yes／No Question，也就是非黑即白的「是非題」！當我們一開始就把人生抉擇定義成YES或NO 2個選項，極高的機率我們的思緒會就此卡住，再也動彈不得了！

不知道是大腦生理結構或是文化的影響，人類真的很容易一遇到問題就把它簡化成「要或不要」的2選1陳述。希斯兄弟在《零偏見決斷法》書中提到：這類「是非題」的思維方式占據了青少年日常生活65%的決定。所謂的選擇題至少會有3個以上的選項，這些青少年多數時候等於根本沒有做選擇！事實上不只是青少年，調查顯示美國許多企業經理人在併購公司前，決策選項也只縮限在「Go」、「No go」2個極端。

所以我沒有直接回答那位同學的問題，畢竟下課時間很短，我沒有充足的時間了解她的處境，但我告訴她，第1步我們可以從「重新定義問題」下手：除了去念跟不去念MBA，還有沒有其他的選項？

沒錯，先別急著2選1，第1件事情：先擴充可能的選項，愈多愈好，避免陷入狹隘的思維陷阱。

{DS}

我試著提出幾個可能的選項：有沒有想過帶老公一起出國？老公也一起拿個學位或者在那裡找工作？（乾脆去美國生孩子也行？）如果重點是出國遊歷，也許可以念短期學位？或是夫妻倆一起遊學打工？如果非MBA學歷不可，很多歐美名校有在香港設立分校？或是國內大學與國外MBA合辦的學程？其實我大概講到第2個還是第3個的時候，她的眼睛一亮，露出微笑。上課時間到了，沒能多談，但她非常開心地謝謝我，笑自己「怎麼連這麼簡單的道理都沒想到！」

其實這不是聰明不聰明的問題，而是大腦原本就很容易被這類抽象的抉擇卡住，我們不需要成為天才，只要知道如何正確地使用我們的大腦就好。以下是我的完整建議，就以這位同學為例：

1.把腦子裡困擾自己的問題寫在紙上，把問題從大腦中抽離，產生「問題是問題，我是我」這樣的「超脫感」，創造「旁觀者清」的客觀性。

2.寫問題的時候切記，不要寫成「我該出國念MBA嗎？」這樣的是非問句，而是要思考自己「期待的結果」、「理想的狀態」會是什麼。而且敘述中最好包含「人、事、時、地、物」這幾個元素，例如：「我明年在美國讀書並取得MBA學位。」

3.開始「拆解」並「置換」上面的陳述，這樣選項就會擴增了！例如：
拆解「人」（我），可以置換成：我跟老公、我跟朋友...。
拆解「事」（讀書），可以置換成：遊學、打工、正職工作、訪問、旅遊...。
拆解「時」（明年），可以置換成：其他可能時間，例如再過幾年想生孩子的時候...。
拆解「地」（美國），可以置換成：其他近一點的國家，甚至是國內...。
拆解「物」（MBA學位），可以置換成：其他學位，或是薪資、工作資歷、人脈...。

你看，當我們把願望拆解成人、事、時、地、物5個參數，每個參數試著找到2個～3個值，就一下子拓展出10個～15個選項了。這些選項未必很完美，但至少比一開始Yes／No Question更寬廣多元。

這3步驟的決策法（書寫——拆解——置換）是我在當顧問時常用的方法。有些時候客戶會在一些商業決策上卡關，也是因為被非黑即白的思維給限制了。例如客戶內部對於「到底該不該導入專案管理系統」產生歧見，一派說Yes，一派說No，然後各執己見，其實這樣的二元對立是很無謂的！不如先寫下來（例如：公司明年度導入專案管理系統以提升績效），拆解成人、事、時、地、物，再逐項檢視是否有其他的替代方案，把「是非題」變成「多選題」，這樣討論才會更理性聚焦。說不定最後選擇特定專案優先導入一部分的功能，其他單位先用紙本，並預先進行教育訓練...，才是對公司更好的選項。

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