觀點新聞

我們常說「個性決定命運」,一般人又認為個性是天生的,改不了,難道命運在一出生就決定了?這聽起來很令人無望,也使得不少人總愛說他是某個星座,天生個性如何,能做這不能做那,給了自己不少限制。這麼一來,命運究竟是暗示的結果,還是天生的宿命?這是兩種人生態度,將會影響到我們做生涯抉擇。

我教上班族做斜槓,第一堂課是「自我定位」,會用測評工具幫大家做自我探索,了解自己的職業興趣傾向。做完之後,學員們好像突然發現一個全新的我,充滿好奇和興奮,同時也開始對自己產生諸多疑問,紛紛來問我:

「老師,我這樣的個性傾向,是不是不能做這個斜槓?」

「老師,我這樣的個性傾向,是不是只能做目前上班的工作?」

個性決定你,還是你決定個性?

不做測評還好,一做好像每個工作都不對勁了,即使做5年、8年的工作也被打上大大問號,「都這麼久了,難不成要換工作?」近日有一位學員想做的斜槓是做設計,可是測評做出來是他傾向循規蹈矩,反倒是創新與美學部分最弱,於是下課後又自己施測一次,這次結果是創新與美學最高分,他來問我:

「2次做出來結果完全相反,我到底要相信哪次,我迷惘了...」

重複施測至少要隔1年以上,他1天內施測2次,結果當然失真,我的回答是2次都不予參考。由此可見一般人有多麼想了解我是誰,不過要的卻是一個預設好的理想我。有如《灰姑娘》裡的王子,拿著玻璃鞋到處找合穿的腳,如果找不到就有可能削足適履。這讓我想起有一次和一名創業家談到個性這件事,他說:

「我從不去想自己是哪種個性,再決定要做什麼工作或事業!所謂個性,都是阻礙,成不了事。」

這位創業家白手起家2年,便營業額破億元,年僅30歲,看來他根本丟掉玻璃鞋。對個性有兩種截然不同的態度,讓我感到饒有興味,後來讀《哈佛商業評論》,看到華頓商學院亞當.葛蘭特教授(Adam Grant)在一場播客的對談中,討論個性時說:「個性不能決定你是誰,如何發揮與應用才是關鍵。」

換個說法是,決定命運的不是個性,而是面對的態度,以及處理的方法。每種個性都有優點和缺點,不能完全依賴,也不能完全排斥,而是要看怎麼因勢利導,善用個性,像是放大優點,扭轉缺點。

綿羊領導獅群,不難!

葛蘭特教授這個說法的出處,是一篇文章在討論「內向者如何領導團隊」,它的主旨在說,即使是某種個性,人類也不見得會為其所限,亦即不會只有一種生存方法,而應對之道是針對每種個性,發揮其優勢,展現其無可取代的價值,就算是綿羊,也可以領導獅群,而且聽起來比獅子領導羊群帥氣多了。

這麼說,是因為一般人都有個刻板印象,認為外向者更具魅力,合適領導,而內向者並不合適當領袖人物。但是這篇文章卻提到外向者有個致命傷,他們普遍患有「新奇事物症候群」(Shiny Object Syndrome),對於新任務一開始都是熱情洋溢,做一陣子之後便索然乏味,想要尋找下一個閃閃發亮的目標。

可是相較之下,內向領導者沒有這個毛病,比較能專心致志地完成一系列目標,反而容易累積出成果。而且文章還說內向領袖有幾個必殺絕技,是外向者無法相提並論的,比如能夠緊盯目標﹑善於團體戰﹑低調的優勢﹑樂於傾聽﹑擅長策略性思考等。同時文章也說,用對方法很重要,像是——

少人比多人好:
內向者不擅長公開演說,但是很會與少數人談話,小組會議或一對一面談的效果更好。

轉移比對決好:
內向者不擅長正面對決,但是遇到衝突時,不能採取逃避,他們會用轉化衝突方式,比如改變議題﹑轉移焦點等。

用對方法,無痛改變

我自己也有相似的例子,一位粉絲說他很內向害羞,問我可以經營YouTube嗎?我回他當然可以,他是面對鏡頭説話,並不是面對人啊!他一聽就放心了,勇敢去做。我這是經驗談,因為我也內向害羞,無法面對人侃侃而談,對鏡頭卻不是問題。而我這樣的人,在網路世界也能與時俱進、勝任愉快。

時代快速前進,沒有人可以用同一種個性去應付40、50年的產業更迭﹑工作消失與新興,人人都必須在個性上做出改變。我有個學生是頂尖大學化工碩士,在實驗室工作20年,測評結果各項都很高,唯獨領導性與主動性低,這時公司來個軟腳蝦新主管,部門表現低靡不振,他有失業的危機意識,我建議他挺身出來——

「想辦法在熟悉的專業領域,多做些主動提案,爭取做專案管理者。」

他說這不符合他的個性,我當然知道,所以才要他鎖定自己熟悉的專業領域,踩雷的機率低,成功的機率高。而且做成幾個小專案,成就感出來,就會變得主動積極,其他同事也願意服膺他的領導,這才是拯救他們部門的不二法門。否則再軟趴趴下去,加上主管無能,部門一定裁掉,失業了對誰又有什麼好處?

個性和工作契合的確是很重要,但是個性不能一成不變,否則隨著年紀增長,會逐漸僵化,把自己逼進死胡同。所謂改變個性,指的是因勢利導,順著個性換個方法做事。在職場上,不會有一份工作數十年百分之百符合自己的個性,所以個性不該成為阻礙自己前進的藉口,而是成為走出新方向的路口。

做測評為的是了解自己,但不是做天生的自己,而是做更好的自己。如果個性一成不變,這種個性會讓命運走向失敗;當個性與時俱進,這種個性會讓命運走向成功。

本文獲「洪雪珍粉絲專頁」授權轉載

作者簡介_洪雪珍

學歷:政大新聞系、台大商學所
經歷:yes123求職網-副總經理、自由時報行銷經理、台北愛樂電台協理兼行銷總監、聯合報主編
著作:《失業教我們的事:想吃雞腿,就別勉強啃雞肋》《你的強大,就是你的自由》《哪有工作不委屈,沒有工作你會更委屈》《要獨立老,不要孤獨老》


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