「一流」指的是什麼意思？

有位乘客急著趕飛機，跳上一部計程車，請司機以最快的速度將他送達目的地。司機不負使命，在車道間穿梭，雖然險象環生，終於還是安全到達，後面的乘客掏出手帕擦擦額頭的汗，跟司機說，「你的技術真的是一流的！」司機淡淡地回了一句，「開玩笑，當然是一流的，二流的都死光了。」

商場如戰場，其慘烈程度絕對超過多數投資者的想像。一流的公司是風光地生存，二流的是半殘（慘）狀態，三流的就生不如死了。所以，成功的投資者一定要學會判讀一家企業是否一流，或是具備某些晉升一流的潛質，或是往一流靠近中。

就企業來說，是否晉升一流之列，這是生死存亡之戰；就投資者的帳戶而言，不僅是盈虧之別，也是財務生活的「上流」或「不入流」，或早日邁向財務自由，或為五斗米而折腰之分。

在《器識》一書裡，記錄張忠謀在交通大學EMBA開設的12堂「經營管理專題」講座，涵蓋了8大面向：

1.企業文化是重中之重——有企業文化的公司，縱然遇到挫敗，依然可以站立起來。

2.願景最重要的闡述——找出一個高層次、可以讓員工視為長遠的目標，是10年、20年可達成的。

3.對於組織管理的探討——經理人應培養的終身習慣、拉掉不必要的層級、權力與當責、讓員工全力投入的激勵因子、績效制度與人才培育。

4.產品研發的重要性——探討研發投入、成本與市場競爭。

5.企業經營的最大樂趣在於開發新市場——探討行銷與市場規畫。

6.經營策略——掌握核心優勢才能出奇制勝、建立公司5大競爭障礙。

7.董事會和CEO的良好溝通。

8.台積電（2330）的使命感就是經營世界企業——堅持一條難走的路。

這8個面向的討論，絕對是張忠謀一生從事公司經營和觀察投資市場最重要的論述。菲利普．費雪（Philip Fisher）的「15項要點」，也有許多英雄所見略同之處。看來正確的投資觀念，如廣告一則，鑽石恆久遠，一顆永流傳！「15項要點」其實就是挑選優質股的處方，也可以說是指南。

費雪父子與張忠謀的見解交會之處

肯尼斯．費雪（Kenneth L. Fisher）把父親最重視的「15項要點」進一步歸納成「7大特質」，這也是身為億萬基金投資管理者的他，在成千上萬公司中尋尋覓覓的準則。有趣的是費雪父子的「15項要點」和「7大特質」，和張忠謀提到的8大面向，兩者竟有許多相似之處。肯尼斯的7大特質和張忠謀的8大面向，對照如下：

1.擁有巨大的產品和市場潛力，管理階層堅決在長遠未來持續開發公司潛能，讓公司前景超越當前產品所帶來的成長。
→符合張忠謀所說的①企業文化、②願景、③組織管理

2.有能力在未來持續創造產品的高效研究團隊，公司銷售團隊的規模和效率足以排除任何障礙，將目前及未來的產品順利推入市場。
→符合張忠謀所說的④產品研發、⑤開發新市場

3.具有前瞻性的想法和做法，將使公司有足夠的產品獲利能力，理想的毛利率能支付營運的管理成本。
→符合張忠謀所說的⑥經營策略

4.在良性循環下，也意味著公司擁有一套現實，具體的規畫，來維持改善原有的獲利能力。
→符合張忠謀所說的①企業文化、②願景

5.而且公司會擁有一群快樂的員工，無論身處在哪一個階層，都能展現出對公司的忠誠以及工作上的生產力，在思維上則富有無止境的前瞻性和開放性。
→符合張忠謀所說的①企業文化、②願景、③組織管理

6.同時公司必須嚴格控制成本，並具備某些專屬於所在產業的優勢，讓這家公司能比同業表現得更好。
→符合張忠謀所說的⑥經營策略

7.這一切特徵的展現，有賴於一個既開放又緊密連結的管理階層，更重要的是，這必須是一支絕對正直的管理團隊。
→符合張忠謀所說的⑦董事會和CEO的良好溝通

長期提供避險基金、大型資產股、價值投資報導的ValueWalk.com網站，曾提及費雪建議投資人詢問7個問題，可幫助投資人找到有長期成長力的公司：
1.願景
2.管理能力
3.競爭優勢
4.公司的研究發展
5.長期銷售成長
6.強大獲利能力
7.公司內部關係

上述7個問題的答案，都在張忠謀講述的12堂課裡，這7個問題也是多數人用來檢驗一家公司是否具備「一流企業體質」的標準。

這些標準台積電也都具備和達成了，這不是偶然，而是不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香的堅忍和努力！

{DS}